하나투어의 마케팅 성공사례

소개글

하나투어에 대한 마케팅자료를 분석한 자료로 시간과 노력을 많이 투자했습니다.
전반적인 마케팅 전략을 분석하였고-4p
업체의 현황과 전략, 결론까지 도출한 최종자료입니다.

목차

머리말(요약)
Ⅰ. 서론
1. 하나투어의 업계 현황
2. 하나투어 소개& 개요
- 회사 소개
1) 회사 연혁
2) 기업 사명 ― 새로운 여행 문화 창조
3) 주요업무
4) 한국총판, 판매 대리점
5) 주가 및 시장대비 수익률
6) 외국인지분율 및 신용등급
Ⅱ. 본론
1. 하나투어 마케팅 전략
1) 목표고객 선정
2) 주 경쟁사의 선정
3) 핵심전략의 구체화
4) M . Mix 전략
ⅰ) 상품전략
◆ 하나투어 상품 전략 실례
ⅱ) 가격전략
◆ 하나투어 상품전략
ⅲ)유통경로전략
◆ 하나투어 유통경로전략 실례
ⅳ)판매촉진전략
◆ 하나투어 판매촉진 전략 실례
ⅴ) 홀세일 (Wholesale) 영업정책
ⅵ) 전산시스템
Ⅲ. 결론
1.하나투어의 과제와 개선방향 제시
1) 과제
2) 개선방향
2. 보고서를 작성하면서 느낀 점
참 고 문 헌

본문내용

1. 하나투어의 업계 현황
-하나투어는 1993년 11월 1일에 설립되었으며 현재 서울특별시 종로구 공평동 1번지에 위치하고 박상환 대표이사가 이끌고 있다. 업종은 여행 도매업으로 국내 및 국제 알선,항공권 및 패스 판매를 주로 하고 있고 임직원은 2007년 1월 현재 총 1792명으로 하나투어에 1300명, 그리고 자회사에 492명이 속해 있다.
-재무정보: 매출 1110억 원, 영업이익 177억 원, 당기 순이익 166억 원 (2005년 기준)
-올해 성적: 3분기 하나투어 패키지 송객 수는 33만4천명으로 전년 동기 대비 37.1%증가하였으나, 영업수익과 영업이익은 606억 원과 136억 원으로 전년 동기 대비 각각 24.6%, 13.4% 성장에 그쳤다. 9월만 보면 패키지 송객 수는 9만 명으로 전년 동기 대비 35.5% 성장, 영업수익은 138억 원으로 47.5%, 영업이익은 5억 원으로 흑자 전환했다.
-여행서비스: 하나투어는 1,800여 명의 여행전문가 집단이 전세계14,000여 가지의 해외여행상품을 기획, 판매하고 있다. 이렇게 다양한 판매채널을 통해 확보한 강력하고 안정적인 수요를 기반으로 전세기 사업을 운영하고 있으며 신규상품을 개발하여 과거에는 불가능했던 다양한 지역으로의 편리한 여행을 실현하고 있을 뿐만 아니라 개별여행객들을 위한 호텔예약서비스와 항공권 판매서비스를 통해 고객들이 원하는 날짜, 원하는 여행상품을 선택할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있다.
-여행 홀세일: 하나투어는 직접 기획하고 행사하는 전세계14,000여 가지의 여행상품을 전국 5,000여 개의 협력 여행사 및 제휴사를 통하여 판매하는 여행홀 세일 사업을 하고 있다. 일반 판매 대리점, 하나투어 닷컴, 여행도우미, 제휴사 등 온/오프라인 및 다양한 채널을 확보하고 있다.
또한 Retail 서비스 향상에 기여하고 고객기반 확대를 위해 국내 유수의 금융사, 온라인 포털, 쇼핑몰, 방송매체 등 다양한 업체들과 제휴를 함으로써 유통채널을 다양화시키고 있으며 협력여행사와의 파트너 쉽을 온라인으로 확대하여 고객은 도우미 여행사로부터 상품예약부터 여행 출발시까지의 추가문의, 변경요청, 여행준비, 결재안내 등 모든 서비스를 믿고 편안하게 받을 수 있도록 하고 있다.

참고 자료

하나투어 홈페이지 WWW.HANATOUR.CO.KR
한국관광공사 홈페이지 WWW.VISITKOREA.OR.KR
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한국 관광 신문, 매일경제 신문, 한국 경제 신문 참고.
연합인포맥스