품질경영시스템

소개글

품질경영시스템에 대해 발표자료로 만든 것입니다.
많은 도움이 되었으면 합니다. ^^
각종 사례와 여러 참고 문헌을 참조했습니다.
내용요약 워드도 함께 올렸으니 필요하신 분들은 함께 구매하세요~^^

목차

1. 품질의 관리시스템
2. 품질경영(QM)
3. 전사적 품질관리(일본형TQC)
4. 종합적 품질경영(TQM)
5. 품질관련 사례(기사)

본문내용

1.1 생산시스템의 품질영향요인
물적 요인
- 원자재(Material)
- 기계설비(Machine)
- 자금(Money)
기술 및 관리 요인
- 설계 및 제조방법(Method)
- 시장(Market)
- 경영정보(Management information)
인적요인
- 경영자(Management)
- 작업자(Men)
- 기타 종사원들

1.2 품질의 관리과정
관리과정
- plan → do → see
 PDCA 사이클



- Plan(계획) → Do(실행)
→ see(Check(확인) → Actin(조치))

- 슈하트(W.A. Shewhart) 사이클
데밍 휠(Deming wheel)

참고 자료

● http://blog.naver.com/h19730206/10010751324,
“품질관리개념”
● http://blog.naver.com/yong940153/60032556404,
“매니지먼트 개념의 보편적 규칙 - PDCA 사이클”
●http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2006120502010531618004
"LGT `부산대역 1호점` 잘 나가는 이유…“
●http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2006082802010251603002
"전자카탈로그도 ISO 품질인증 도입“
●http://news.naver.com/news/read.php?mode=LSD&office_id=015&article_id=0000841602§ion_id=101&menu_id=101
"한국도자기“
●http://www.imaeil.com/sub_news/sub_news_view.php
"경북체신청, 우편소통 품질경영 `우수청‘
●http://news.media.daum.net/economic/industry/200608/17/
"6시그마 프로젝트 성과“
● 품질경영론, 박해근 외 공저, 형설, 2002.
● KS A 3001, 한국 산업규격, “품질관리 용어 (1) 일반”,
● 한국표준협회.품질경영론, 박해근 외 공저, 형설, 2002.
● 품질경영론, 김연성 외 공저, 2001.
● 생산운영관리 경문사 권영일 홍관수 김남영 저, 2006.