품질경영

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품질경영

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지속적 개선의 개념

지속적 개선 : 투입물을 산출물로 변환시키는 과정에 관련된 모든 요소 를 향상시키려는 활동
대 상 : 장비와 작업방법, 재료 그리고 사람 등
지속적 개선(continuous improvement) = 카이젠(kaizen:개선)
지속적 개선활동을 위해서는
· 조직 전계층 경영진의 지원과 관심이 필요
· 조직문화의 변화가 요구됨

지속적 개선과정

4단계~6단계는 만족스런 결과를 얻을 때까지 반복
공정개선 사이클의 주요 요소 (1) 표준화 (2) Plan-Do-Check-Action 사이클 (3) 기법과 도구의 활용

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