신시장의개척자들

소개글

신시장의개척자들
김남국. 무한. 2006.03.13
서평입니다

목차

1. 선택과 집중
2. 고객 중시
3. 역량

본문내용

1. 선택과 집중

전략의 본질은 버리는 데 있다. 손사탐은 인생의 전부를 걸고 수업준비와 강의를 했다. 가장 소중한 것을 잃은 사람은 포기가 없다고 했다. 자식을 잃은 그는 실패에 대한 두려움이 없었다. 잃어도 잃어도 더 이상 잃을 것이 없기 때문이다. 그의 인생은 자체가 드라마다. 그래서 기존에 안주하지 않고 덤빈다.
그는 10여 개 교과 내용을 다 꿰었다. 이것이 통합논술의 개념이다. 고객인 학생의 입장에 그대로 설 수 있다. 자기 과목만 아는 사람은 아이의 입장을 이해할 수 없다. 하지만 아이와 같은 입장이라면 그들이 원하는 것을 재빠르게 캐치할 수 있다. 이것이 손사탐의 성공비결이다.
수십억의 연봉에도 다른 사업을 벌였다. 현재도 마찬가지다. 그는 돈을 위해 일하지 않는다. 일을 위해 일한다. 그러다 보니 돈은 그냥 나온다. 이런 자세는 분명 본받아야 할 것이다. 온라인 학원 사업을 시작하고 성공하려는 찰나 매출이 늘지 않았다. 공짜의식과 펌질 때문이었다. 물론 좌절하지 않는다. 현실을 인정하고 다른 타개책을 찾았다. 그것이 스트리밍 서비스다. 스트리밍 서비스를 하면 다운로드를 안 받기 때문에 돌려보기가 어렵다. 문제가 발생했다면 빨리 발견했구나 자위하고 그 타개책을 찾을 일이다. 네이버 역시 초기에는 방향을 설정하지 못해 혼란스러웠다. 하지만 방향을 검색으로 잡고나서부터는 흔들리지 않았다.
경영 전략에서 핵심에의 집중이다. 메가스터디는 서버를 임대했다. 가장 중요한 비용을 변동비로 만든 것이다. 이는 초기 투자가 필요없다는 뜻이다. 온라인 학원 사업은 오래 버티는 것이 성공비결이다. 볼륨이 커질 때까지 기다려야 이익이 발생한다. 그러니 시설투자에 집중했다가는 현금흐름이 안 좋아진다. 그러므로 시설투자를 변동비화할 수 있다면 그것이 정답이다. 이처럼 손사탐은 경영에 있어서도 재주를 보인다. 서버 임대는 급격한 매출확장에도 당황할 필요가 없다. 물량에 탄력적으로 대응할 수 있다는 것이 얼마나 큰 매력인가.
그렇다면 메가스터디가 집중한 핵심역량은 무엇인가? 강사 확보다. 제품의 질에 확보되면 마케팅은 할 필요 없다. 제품이 고객을 불러 모으는 풀(pull) 마케팅이 되기 때문이다. 이것이 돈을 버는 구조를 만드는 핵심이다. 메가스터디 뿐 아니라 온리 원 제품을 만든 사람들은 제품의 질에 중점을 둔 마케팅을 실시한다. 마케팅의 도구에서 product를 가장 중요하게 여기기 때문이다.

참고 자료

신시장의개척자들
김남국. 무한. 2006.03.13