BSC 기업에 관하여(대한항공)

소개글

BSC 기업에 관하여 조사한것입니다.

기업은 대한항공으로 하였습니다.

목차

1. 대한항공 소개
2.BSC란
3.BSC의 4가지 관점
3-1 재무적 관점
3-2 내부프로세스 관점
3-3 고객 관점
3-4 학습과 성장
마치는 글

본문내용

BSC란

BSC(Balanced ScoreCard) : 조직을 재무적 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장관점 등 4가지 필수적인 관점을 통해 봄으로써 단기적인 운영관리를 장기적 비전 및 전략과 연계될 수 있도록 한 개념이며 비전, 전략, 관점 및 핵심 성과 지표들에 의하여 효율적으로 기업성과를 관리하고자 하는 것으로, 전략적 분석과 운영 프로세스에 관련된 틀을 제시하는것이다.

BSC의 네가지 관점

1. 학습과 성장 관점
2. 내부 프로세스 관점
3. 고객관점
4. 재무 관점

참고 자료

자료 및 대한항공 홈페이지 등