삼성테스코 사례분석

소개글

삼성테스코에 관한 사례분석입니다.

목차

1.개요
1.1 평가 프레임워크
1.2 6시그마란 ?
1.3 삼성 TESCO 기업 개요
1.4 평가시 제약조건
2.수상기업 평가
2.1 리더십
2.2 고객과 시장중시
3.향후 추진 방안
4.질의응답

본문내용

1.1 평가 프레임워크
1. 개요
평가 방법론의 이해(타분야-IMS)
인터넷 검색
Six Sigma의 정의
1) 시그마 ( σ)
프로세스의 산포를 나타내는 척도. 통계적인 용어로 표준편차를 의미
즉, 데이터들이 ‘중심으로부터 전형적으로 떨어진 거리’
2) 표준편차
정규분포에서 표준편차에 따른 확률값
3) 6시그마 ( 6σ)
규격상한과 규격하한이 있는 경우 단기적으로 분포의 중심과 규격한계 사이의
거리가 표준편차의 6배나 될 정도로 불량률이 아주 낮은 상태
(100만개 중 3.4개의 불량품 수준)
1.2 6 시그마란 ?
1. 개요
Six Sigma 의 이해
3시그마
(99.7%)
3 시그마
4시그마
5시그마
6시그마
(99.99%)
소규모 상점 넓이
소규모
도서관의 소장
도서들 중 1개
평균 거실의
넓이
전화기가 놓인
면적
다이아몬드 알
크기
책 한 장 당1.5개
책 30장당 1개
백과사전 한 질당
1개
2백70 만달러
6만7천달러
5백70달러
2달러
미주대륙 횡단
5분
드라이브 거리
주변 주유소까지
거리
4발짝 거리
면 적
오 차 수
10억 달러당 부채
거 리
1.2 6 시그마란 ?
1. 개요
기존 품질 경영과 6시그마의 비교분석
체계적이고 의무적
자발적 참여 중요시
교 육
사내전문가 중심
제조현장 담당자 중심
추 진 자
가시화된 이익으로 평가
노력을 중요시
평가방법
MAIC
PDCA
기본수법
전체최적화(전사업무프로세스)
부분 최적화(제조공정)
적용범위

참고 자료

탁월성 모형으로서의 국가품질상
KMAC 한국경영대상 현황설명서 2006.9.14
국가품질상 수상 심사기준