hp사의 배회관리

소개글

hp사의 발전과 배회 관리에 대하여 서술하였다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. HP의 발전과정
2. 경영요건과 공유가치
3. 공유가치와 인적자원관리
4. HP Way의 기업문화
5. HP Way의 성과
6. 환경변화와 HP문화
7. HP의 노사문화

Ⅲ. 결론
※ 참고문헌

본문내용

3) 배회 관리와 개방 경영

‘HP Way`의 셋째 가치 경영은 배회 관리(MBWA : Management By Wandering Around) 에 의한 개방 경영이다. 배회관리는 HP사의 가장 널리 알려져 있는 가시적 문화특성으로서 ’HP Way`와 동일시될 만큼 HP사 문화의 핵심이 되고 있다. 배회관리란 관리자들이 사전에 계획된 일정표에 의해서가 아니라 일상적으로 항상 구성원들과 친근하게 이야기를 나누고, 구성원들도 언제든지 관리자를 방문할 수 있는 개방적 의사소통에 의한 관리 방식을 의미한다. 이러한 제도를 도입하게 된 배경에는 인간존중의 철학이 자리 잡고 있다. 아무리 관리자들이 자유스러운 분위기를 조성해 준다 하더라도 사원들이 관리자들을 찾아와서 이야기를 나누기를 기대하는 것은 무리이기 때문에 관리자들이 사원을 찾아가서 이야기를 듣는다는 것이다.
따라서 배회 관리는 실무 현장 중심의 관리를 의미하기도 한다. 그리하여 관리자들의 사무실에는 작업대와 의자 그리고 칠판이 구비되어 있고, 이것은 개방적이고 비공식적인 의사소통을 강조하는 ‘HP Way`의 문화적 상징물로 널리 알려져 있다. 이러한 개방적 분위기는 구성원들의 창의력 발휘에도 큰 도움이 되는 것은 물론이다.
배회관리는 원래 팩커드가 스탠퍼드 대학을 졸업하고 GE사에서 몇 년간 일하는 동안 작업 현장에서 커뮤니케이션의 중요성을 실감하고 구성원들 간의 개방적인 의사소통을 활성화시키려는 동기에서 비롯된 것이다. 그 당시 팩커드는 작업 현장에서 빈번하게 일어나는 불량품과 비능률 그리고 생산 착오 등 모든 작업 실패의 원인을 유심히 관찰한 끝에, 가장 큰 원인이 작업 지시나 각종 공식 커뮤니케이션이 구성원들에게 제대로 전달 ․ 이해되지 않는 데 있다는 것을 인식하게 되었다. 그리고 계층 및 구성원들 간에 의사소통이 활성화되어 있을수록 높은 수준의 작업성과가 달성되는 것을 목격했다. 그의 이 같은 경험이 배회 관리를 ‘HP Way`의 핵심 요소로 강조하게 만든 것이다.

참고 자료

이학종. <가치 중심적 경영 : 휴렛트팩커드사의 기업 문화>. 현대경제사회연구원. 1996.
공선표. <열린 경영, 자율, 개인존중을 실천하는 휴렛팩커드사>.
이학종. <휴렛트 팩커사의 경영이념과 HP Way문화>. 연세경영연구. 1996.
신원무. <21세기를 위한 기업 문화 혁신>. LG주간경제. 1997.