교육학(갈등 : 병원내 업무 갈등)

소개글

갈등에 대한 간단한 문헌고찰 및 병원 갈등에 대한 사례와 중재방안에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 간호사의 업무갈등
2. 간호사의 갈등에 대한 해결방안
Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론

인간은 인류의 영원한 꿈인 갈등 없는 세계를 구현시키기 위해 끊임없이 노력을 기울려 왔다. 현대사회에서 일어나는 사회현상의 다양한 양상들은 복잡한 인간관계를 유발시켜 사회현상의 다극화를 초래하게 되며 이러한 현상은 갈등관계로 유도되고 있다.
조직 내에 발생하는 갈등은 형태는 다르나 항상 존재하며 이러한 갈등은 창조를 위한 강력한 동기를 부여하여 조직의 목표를 명확히 실현하게 해주는 긍정적인 의미를 가져다주는 반면 조직 내에 불만을 유발하여 문제를 유발시키는 원천이 되어 조직의 정상적인 기능을 해치는 부정적인 의미를 가져오기도 한다.
오늘날 특수한 조직의 하나인 병원조직은 질병양상의 급속한 변화와 대구모화로 점점 세분화되고 전문화되어 복잡한 인력구조 현상을 띄게 되었다.
특히 병원조직은 특히 다른 어느 조직에서보다도 조직구성원의 다양성과 이질성이 현저하고 구성원간의 상호의존적 관계로 인해 심한 갈등을 겪는 조직으로 알려져 있다. 이러한 조직에서 근무하는 간호사들은 의사, 환자와 병원 종사자들 사이에서 역할을 수행하고 있으며 학교에서 역할에 대하여 배운 것과 다른 조직사회에 부딪치면서 많은 갈등을 경험하게 되며 특히 시대적 흐름에 따라 수행할 역할의 종류도 많아지고 전문적 분화에 따른 병원조직내의 구성원이 다양한 기대로 인해 갈등과 역할수행상의 어려움을 가지게 된다. 그래서 간호사의 병원 내 업무갈등과 해결방안에 대하여 알아보았다.
Ⅱ. 본 론
1. 간호사의 업무갈등
갈등이란 상반되는 두 개 이상의 욕구나 동기가 동시에 존재하여 한쪽을 만족시키면 다른 한쪽이 만족하지 않는 상태로, 서로 상치되는 견해, 처지, 이해 따위로 생기는 충돌즉, 개인 또는 집단 사이의 생각, 태도, 느낌, 행위 등에 차이가 있을 때 일어나는 과정을 말한다.
갈등 개념이 과학적으로 연구되기 시작한 것은 정신분석학자인 프로이드에서부터 비롯되며 프로이드는 갈등의 요소를 본능, 자아, 초자아인 내면적 요소와 사회의 제반 제도와 관습 등이 포함된 외면적 요소로 나누었으며, 이들은 상호작용 관계에 있다고 보았다.

참고 자료

없음