현대 SWOT분석

소개글

현재 SWOT분석 자료입니다.

목차

Strength
1) Hyundai 의 브랜드
2) 현대그룹 계열사와의 연계 서비스
3) CRM마케팅 시스템
4) 지속적인 우량회원의 유입
5) 홍보 전략의 성공

Weakness
1) 낮은 시장 점유율
2) 기업 지배구조의 문제
3) 누적되는 적자

Opportunity
1) 카드업계 전체의 회복세
2) 선두업계의 주춤
3) 정부의 정책적 지원
4) 배드뱅크를 통한 신용불량자 구제

Threat
1) 극심한 소비위축 지속
2) 신용카드 이용액 급감
3) 가맹점 수수료 인상
4) 신용불량자 수의 증가와 도덕적 해이

본문내용

Strength
1) Hyundai 의 브랜드
- 현대카드는 현대 기아차 그룹의 현대 캐피탈이 발매하는 카드로서 현대라는 막강한 대기업의 브랜드를 가지고 있다. 현대 기아차 그룹은 2004년 현재 재계순위 3위로서 현대라는 기업의 브랜드 가치는 약 1조 5천억 정도로 추산된다.http://www.namist.co.kr/board/newsview.asp?CurPage=8&RcdNo=698&LineNo=9

이는 소비자의 마인드에 침투하기도 쉬울뿐더러 신뢰감을 준다. 또한 대기업의 계열사인 만큼 카드채를 발행해도 낮은 금리로 유동성을 확보할 수 있다. 그만큼 우리나라에서 대기업의 위치는 단단하다.

2) 현대그룹 계열사와의 연계 서비스
- 현대는 굴지의 대기업인 만큼 계열사도 넓게 분포되어 있다. 현대 기아차 그룹의 중심회사인 현대 기아차가 있고 지금은 분리 되었어도 현대백화점 그룹등도 정씨일가가 경영권을 가지고 있기 때문에 현대카드의 현대 계열사 연계 서비스범위와 능력은 매우 뛰어나다고 할 수 있다. 지금 공격적인 마케팅을 펼치고 있는 현대카드 M은 이런 기반에 바탕을 두고 있다. 카드의 포인트를 차 살 때 쓸수 있게 하는 것은 고객들에게 현대카드를 쓰게하고 또한 이 고객들이 차를 바꿀 때 현대 기아차를 선택하게 만듬으로써 일석이조의 효과를 거둘 수 있다.

3) CRM마케팅 시스템
- “고객 수익성 측정에 근거한 마케팅 전략을 수립하고 목표 시장의 행동적 특성을 분류하여 각 고객별 맞춤 서비스를 제공함으로써 진일보된 CRM 마케팅 시스템을 구축하겠습니다.”이것이 현대카드 CEO의 인사 첫 마디이다. 이를 표방하는 현대카드는 다이너스 카드에서 현대카드로 이름을 바꾸고 현대 계열사로 들어오면서 CRM center를 설치하고 CEO 직속으로 소비자의 목소리를 들을 수 있는 ‘소비자 보호센터’를 신설했다. 출시하는 카드상품도 고객의 생활패턴에 맞춘 A~Z 까지 다양한 제품 출시를 기획하고 있어, CRM에 기반한 마케팅 전략이라고 볼 수 있다.

참고 자료

없음