교보문고의 경영정보시스템

소개글

교보문고의 여러 경영정보시스템을 알아보고 오프라인 뿐만아니라 온라인에서도 다른업체에 비해 우위에 설 수 있는 비결 또는 방안을 제시

목차

Ⅰ. 교보문고 소개

1. 개략적인 소개
2. 경영 목표
3. 연혁

Ⅱ. 교보문고의 정보시스템 활용
1. 데이터베이스 관리
2. 교보문고의 데이터베이스 통합 시스템
3. 통합검색 데이터베이스 구축
- 국립중앙도서관과 연계
4. Mini-CRM : 고객밀착형 서비스 실현
5. POS 시스템의 사용과 RFID 시스템의 도입

Ⅲ. 경쟁기업 분석
- Yes24

Ⅳ. 교보문고의 현재
1. 성공요인
2. SWOT분석

Ⅴ. 교보문고의 전략적 제안

본문내용

1. 개략적인 소개
서울 광화문에 있는 국내도서 및 외국도서를 판매하는 서점 및 출판사. 1981년 6월 1일 대한교육보험주식회사의 자회사(子會社)로 설립되어 종로서적과 더불어 한국 대형서점의 쌍벽을 이루었다. 2006년 현재 50만여 종에 이르는 도서와 315만여 종에 이르는 국내외 도서 DB(국내도서 65만 종, 해외도서 250만 종)를 보유한 국내 최대의 서점이다. 구성층별 편의개념의 도서 진열방법을 도입하여 21개 분야로 전문화하였으며, 840항목의 중분류, 3000항목의 도서 분류 세분화로 급속하게 다양해지는 도서들을 찾기 쉽게 만들었다.
출판사를 병설, 도서출판을 겸하고 사보 [교보문고]를 비롯, 각종 도서정보를 발간하고 있으며, 종합정보도서실인 첨단정보실 및 대규모 문구점, 음반코너 등을 병설 운영하고 있다. 1998년 현재 자본금 10억 원, 매출액 905억 5300만 원, 당기순익 8억 5300만 원이다. 본사는 서울 종로구에 있다.

교보문고의 일일 방문 고객 수는 오프라인 매장 6만 명, 온라인 홈페이지 10만 명 등 모두 16만 명에 달한다. 인터넷 교보문고는 국내 브랜드파워 1위의 인터넷 서점으로 회원 수가 240만 명에 이른다. .......

2. 경영 목표

-독자와 함께 만들어 가는 아름다운 공간
교보문고는 정치·사회적으로 격동기였던 1981년 6월 1일, 국민교육진흥의 실천적 구현, 독서인구 저변 확대를 통한 국민정신문화 향상, 사회교육적 기능을 살린 문화공간 창출을 창립이념으로 우리나라 정치· 문화의 중심지인 종로구 종로 1가 1번지 교보생명 빌딩 지하 1층에 문을 열었다. 교보문고의 설립은 침체에 빠져있던 당시 출판업계에 활력이 되었고, 이후 성장을 거듭하면서 양서 보급을 통한 출판·도서문화 향상에 기여하는 도심 속의 문화공간으로 자리잡았다.

-대한민국 대표 지식문화 허브
교보문고는 고객들에게 보다 쾌적하고 안락한 환경에서 한 차원 높은 서비스를 제공하기 위해, 1991년 6월 1일부터 전면적인 매장 개보수 작업에 착수, 1년 만인 1

참고 자료

「ERP 중심 경영프로세스 통합」, 김영렬․ 이명섭 [공]저, 大經, 2005
「(유비쿼터스 시대의) 경영정보시스템」, 황하진 저, 經文社, 2005
「(유비쿼터스 시대의) 정보기술과 경영정보시스템」, 권오병, 大經, 2005
교보문고 홈페이지 http://www.kyobobook.co.kr/
RFID코리아 www.rfidkor.com
오라클 www.oracle.com
국회도서관 http://www.nanet.go.kr/