트라우트와 리스의 포지셔닝을 읽고

소개글

포지셔닝을 읽고 쓴 감상문입니다. 책에는 없는 사례와 개인적인 생각을 위주로 구성했습니다.

목차

없음

본문내용

1위정도는 인식할 정도의 공간을 남겨두고 있고, 업계1위로 기억되는 기업의 마케팅 비용을 덜 들이고도 큰 효과를 볼 수 있는 이점을 가지고 있다. 삼성이라는 이름을 모르는 대한민국 국민이 과연 얼마나 되겠는가? 하지만 1위라는것은 인식상의 1위이지 능력상의 1위는 결코 아니다. 대우건설이 건설업계 중 시공능력 1위의 기업이라는 사실을 아는 사람들이 얼마나 되겠는가? 대우건설이라고 하면 사람들의 마음속에는 분식회계라는 단어가 떠오를 뿐이다. 건설업체 중에 실제로 가장 사랑받는 기업은 GS건설이다. 2006년 기준 대우건설의 주당 순이익은 1,292원이지만, GS건설의 주당순이익은 7,587원이다. 이것은 기업의 능력이 반드시 그 기업의 실적과 연관되지 않는다는 것을 의미한다. 실제로 뛰어난 능력을 보유한 기업이라도 할지라도 사람들은 그들이 이미 인식하고 있는대로 느끼기 때문에 똑같이 나쁜 서비스를 제공 받더라도 좋지않은 의미지의 기업의 서비스는 ‘역시’라는 생각을 하지만, 좋은 이미지의 기업의 경우에는 ‘그럴수도 있지.’라는 생각을 하게 되는 것이다. 1위라는 자리를 오랜세월 지켜온 기업의 경우는 더욱더 이러한 효과가 크다. 그동안에 펼쳐온 마케팅 전략을 보았을 때, 코카콜라는 아직 생존하고 있는것이 신기할 정도이다. 뉴코크의 실패는 마케팅 역사상 가장 처절한 실패였다고 해도 과언이 아닐 것이다. 하지만 결과는 어떻게 되었는가? 이 실패는 오히려 코카콜라에 대한 사람들의 충성도를 재확인 시켜주었다. 현재 펩시가 매출면에서 코카콜라를 앞질렀다고는 하지만 콜라하면 코카콜라라는 인식이 사람들에게 계속해서 남아있는한 코카콜라가 적절한 마케팅 전략을 펼친다면 상황은 곧 바뀔것이다. 오랜세월 1위의 자리를 지켜온 기업만이 가질 수 있는 특권이라고 할 수 있다.
업계 리더가 되었다고 아무런 마케팅 활동을 취하지 않는다면 사람들의 그 기업에 대한 좋은 인식은 곧 사라져 버릴 수 있다. 한번 획득한 리더쉽은 계속해서 유지해야한다. 사람들의 인식을 계속해서 유지시켜 줘야만 한다. 경쟁을 좋아하는 기업은 없다. 어떤 기업이든지 같은 시장에서 경쟁하는 기업들을 적대적으로 보게된다. 하지만 리더에게 있어서 이것은 잘못된 생각이다. 리더를 만들어 주는것은 바로 추격자들이다.

참고 자료

잭 트라우트, 앨 리스의 포지셔닝(2판)