품질관리 실시사례

소개글

품질관리 실시사례에 대하여 조사 작성 해보았습니다.

목차

●품질관리의 사전적 정의
●품질관리 실시 성공사례조사
▲ 도요타의 성공사례
▲ 세원 ECS 성공사례
▲ 현대 자동차의 성공사례
▲ LG 정보통신의 성공사례
▲ 코니카의 성공사례
●자료출처

본문내용

◎품질관리의 사전적 정의
넓은 뜻으로는 가장 시장성이 높은 제품을 가장 경제적으로 생산하기 위한 일련의 체계적 조치를 가리키나, 일반적으로는 과학적 원리를 응용하여 제품품질의 유지·향상을 기하기 위한 관리라는 뜻으로 쓰임.
◎ 품질관리 실시 성공사례 조사
▲ 도요타의 성공사례
● 끊임없는 혁신을 통해 최고의 글로벌 기업으로 성장한 도요타
최근 많은 국내 기업들이 도요타 배우기 에 한창이다. 삼성전자와 한솔그룹 태평양 등 많은 기업들이 도요타의 생산방식을 적용하고 있지만 현재까지는 도요타만큼의 생산성을 발휘하지는 못하고 있다. 도요타의 생산성은 어떤 과정을 통해 현재까지 발전해왔을까?
도요타의 생산성 향상을 위한 노력은 대량생산 방식인 미국의 포드 시스템을 도입하는 것으로 시작되었다. 그러나 미국시장과 일본시장의 차이로 인해 이를 정착시키는데 실패하였고 1949년 경제 불황과 . 현금흐름의 악화로 심각한 도산위기에 직면하게 되었다. 이 과정에서 포드의 대량생산방식이 일본의 상황에 적합하지 않다는 것을 인식한 도요타는 철저하게 낭비를 제거하고 고객이 원하는 만큼만 생산함으로써 재고를 최소화하고자 하는 생산방식을 고안하게 되었다. 이후 생산방식은 끊임없는 카이 JIT(Just-In-Time)젠 활동과 불량 발생시 작업자가 라인을 정지시키는 인간 중심의 자동화 (도요타는 이를 “사람이 있는 자동화”라고 부름) 와 같은 현장 중심의 문제해결활동을 통해 발전해왔다.
이와 같은 생산성향상 노력은 도요타만의 고유한 생산방식으로 정착되었는데 도요타 생산방식 으로 이를 문서화 한다. 이후에도 도요타 자주연구회를 조직하는 등 직원들의 창의적인 연구제안을 이끌어내면서 도요타 생산방식은 기업문화로 자리 잡아가기 시작했다.
도요타 생산방식의 정립에 또 하나의 중요한 역할을 수행한 것은 일본식 품질관리인 TQC(TotalQualityControl) 인데 도요타는 1961년에는 TQC를 도입하여 제품의 품질 및 작업자의 능률향상을 추진하였으며 이러한 노력으로 년에 1965 데밍상을 수상하는 등 현재까지 변함없이 품질개선활동을 추진하였다.
도요타는 끊임없는 혁신을 통해 일본의 불황 속에서도 세계 자동차업체들 중 최고 이익률을 실현하였다.

참고 자료

도요타의 성공사례 자료출처 : (2004/09/30) 선진기업으로부터 배우는 경영혁신 사례 (한국정보통신산업협회)
세원ECS 성공사례 자료출처 : (2005/03/14) 역경서 피어난 `품질경영 스토리 대덕넷 [e-mail]
현대 자동차의 성공사례 자료출처 : (2005/02/02) 현대車, 비약의 힘=품질 경영 ⓒ머니투데이(경제신문)
LG정보통신의 성공사례 자료출처 : (2004/04/06) LG정보통신six sigma /blog.naver.com/wiz21c/
코니카의 성공사례 자료출처 : (2003/01/22) 창조적 품질로 고객을 만족시켜라 (한국경제신문)