도요타의 사내규정

소개글

도요타의 사내규정에 관한것

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. TOYOTA 의 기본사항
Ⅲ. TOYOTA 의 품질경영시스템 문제발생 및 변화관리 체계
TPS 도입에 따른 Convergence의 문제 발생
도요타식 변화관리 체제
도요타의 7가지 습관
Ⅳ. TOYOTA TQM
TOYOTA TQM
TOYOTA 품질의 원점회귀
TQM의 역할
TOYOTA TQM 주요 활동
TQM 관리 및 감시
Ⅳ. Japan Management Standard(JMS)
Ⅴ. 결론 및 느낀점
Ⅵ. 참고문헌

본문내용

오늘날 경쟁력이 심해진 국내외 시장에서 기존의 가격, 마케팅기술 및 지속되어온 거래 관계 등은 더 이상 성공을 보장해주지 않는다. 고객들은 보다 진보된 기술, 성능 및 신뢰성의 새로운 수준 그리고 최고의 서비스와 가능한 한 가장 저렴한 비용을 요구하고 있다.
이러한 고객들의 기대는 기업체들로 하여금 기존의 실제 상황들을 재평가하고 증진시킬 것을 강요하고 있다. 그것은 품질에 있어 새로운 관심사였으며, 이를 수행할 전략적 역할은 오늘날의 경쟁력 시장이었다. 품질에 대한 새로운 이해는 양질의 제품, 검사방법의 신뢰성 또는 고품질은 고가격을 의미한다는 일반적인 견해들에 대한 단순한 그 이상이었다. 대신에 그것들은 조직 활동에서 수행할 모든 방법들의 강력하고 지속적인 개선을 권장하였으며, 그것들은 저비용 신뢰품질과 고객요구에 일치하는 제품과 서비스를 제공함을 추구한다.
고객요구와 품질을 맞추기 위해 미국의 기업조직의 경우 76%가 품질을 주요 목표로 인식하고 있으며, 포춘지가 선정한 1000대 기업 중 80%가 TQM이 생산성 향상과 고객 만족이라는 목표를 이루게 하여 조직의 성공을 보장하는 관리모형이라는 인식이 널리 퍼져있다.
Ⅱ. TOYOTA의 기본사항
도요타의 실체
①세계 최고의 품질 (Quality)
②미국에서 가장 공신력있는 최고권위 시장조사 기관 제이디 파워 품질평가지표 「초기품질」「내구품질 」「매력적품질」「고객만족도」에서 거의 매년 Top의 자리를 석권함.
③최단의 개발기간 (Time to market) : 디자인 승인 후 12개월에 양산개시 10개월에 목표를 맞추고 있다 (일본 18개월, 구미에서는 30개월）
④최강의 재무체질 (Finance/Cost) : 보유자금은 2조엔 미국의Big-3 보다 많다.
전체가 강한 것이 TOYOTA 원가경쟁력의 근원
(원가만을 추구해도 원가경쟁력은 올라가지 않는다）

참고 자료

-도요타의 방법 The Toyota Way, 제프리라이커 지음,
-도요타 웨이, 와카마츠요시히토 지음
-도요타 초일류를 만드는 조직문화, 정일구지음,시대의 창
-도요타처엄 생산하고 관리하고 경영하라, 정일구지음,시대의 창
-도요타 배우기:현장지도의 사례로 배우는 도요타 생산 방식의 힘
-도요타 생산방식, 오노 다이이치 지음, 미래사
-도요타 생산방식 전개매뉴얼
-도요타 방식 필드북. 제프리 라이커지음, 가산출판사
-www.naver.com/hyundaimotorcokr