디즈니 성공/실패 사례 및 전략 제시

소개글

도쿄 디즈니 성공 사례와 유로 디즈니 실패 사례, 그에 따른 전략에 관한 파워포인트 자료입니다. 대학원 과제로 제출한 것으로 매우 좋은 성적을 받았습니다.

목차

I. Prologue

II. 디즈니社 개관
1. 개요
2. 디즈니 사업영역
3. 디즈니의 경영전략

II. Case 분석
1. 성공사례- 도쿄디즈니
1) 도쿄디즈니 개관
2) 성공요인
3) 전망

2. 실패사례- 유로디즈니
1) 유로디즈니 설립배경
2) 경영전략
3) 유로디즈니의 실패요인 분석

IV. 성공적인 유로 디즈니를 위한 전략
1. 환경분석
2. 경쟁자분석
3. 소비자분석
4. SWOT
5. STDP
6. 프로모션 전략(7Ps)

V. Epilogue

본문내용

6. 마케팅믹스 전략(7Ps)
1) Price
(1) 가격할인 실시
# 높게 책정된 입장료와 호텔숙박비를 과감히 낮춤으로써 현지인들의 방문 촉구
# 비수기(특히 겨울 시즌)의 요금할인, 저녁시간의 입장료 할인을 통해 성수기 가격할인의 손익을 충당하여 전체적인 질 향상
(2) 패키지의 가격 조정
현재 유로 디즈니 패키지(숙박 포함)의 가격이 항공권을 포함한 미국 내 디즈니랜드의 가격 보다 크게 상회하는 수준이기 때문에 많은 유럽 관람객을 미국 쪽에 빼앗기고 있는 실태이다. 파크 자체의 가격 하락폭은 크게 조정될 수 없지만, 패키지를 다양하게 구성하여 유럽권 관람객뿐만 아니라 전 세계의 관광객(유럽을 여행하는)을 끌어들일 수 있도록 해야 한다.

2) Product
(1) 문화적 차이를 고려한 제품 개선
# 유럽식 식사습관에 맞추기 위해 아침식사 서비스 제공
# 유럽인의 입맛에 맞는 양질의 메뉴 개발
# 공원 내 레스토랑의 주류판매 허용(Eurotopia 내에서만)
(2) 다양한 공간과 문화공연의 마련
# 디즈니랜드에 대해 나쁜 감정을 갖고 있지 않은 신세대를 위한 공간 마련
# 유럽인들의 취향에 맞는 문화공연이나 피크닉 장소 구축
# 놀이시설을 좋아하지 않는 이들을 위한 정적인 분위기의 공간 마련

3) Place - 파리에 위치해 있음을 어필
# 미국기업이지만 프랑스의 수도인 파리에 위치해 있음을 강조함으로써 반미감정을 약화시킴
# 쉽게 찾아 올 수 있다는 이점을 강조

4) Promotion
(1) 새로 건설된 Eurotopia를 선두에 내세워 유럽다움을 표방하는 광고전략
# 단지 동심의 세계, 세계적인 테마파크로서가 아닌, ‘유럽의 향기’를 느낄 수 있는 곳으로 대대적인 광고전략을 펼침.
(2) 현지화된 광고 및 홍보 전략으로의 변화
# 표준화된 광고를 하기 보다는 유럽 각 나라의 특성에 맞는 광고 실시
# 단지 유럽에서 돈벌이를 하는 기업이 아닌 유럽인들의 문화와 경제적인 면에서 공헌을 하는 기업이라는 점을 인식하도록 홍보
# 어린이만을 겨냥한 미키마우스 등장의 광고를 실질 소비자층에 초점을 둔 광고전략으로의 변화
(3) 부대이용시설과의 가맹점 계약을 통한 할인쿠폰 제공
# 높은 교통비, 숙박비, 식사, 이용요금들로 유로 디즈니를 다시 방문하길 꺼리는 고객층을 위하여 유럽 각지의 주유소와 호텔 및 레스토랑 등과 가맹점을 맺어 디즈니랜드 방문객들에게 할인쿠폰 제공
# 불만이나 불편을 토로한 고객에게 다양한 할인쿠폰 제공

참고 자료

없음