워커힐 호텔 서비스 분석

소개글

워커힐 호텔 서비스 분석 피피티 파일입니다 한글 파일도 같이 올려놨으니 참고 하시면 좋을것 같습니다

목차

종합적 분석
SWOT 분석
STP 분석
7P MIX
시장방어전략
문제점과 향후전략

본문내용

1. 기업소개
매출액
2,668 억 원 (’05년 기준)
총자산
6,328 억 원
종업원수
1,657명
위치
서울 광진구 광장동 산21
홈페이지
www.walkerhill.co.kr
2. 전체환경분석
출처: 한국관광호텔업협회 홈페이지
3. 전체시장분석 (매출현황)
1,304,957(1)
441,280(2)
266,891(3)
170,640(4)
148,826(5)
78,946(6)
롯데
신라
워커힐
인터컨
조선
밀레니엄 힐튼
73,236
65,860
64,018
50,321
22,450
21,643
프라자
메리어트
리츠칼튼

서울 유일의 카지노 호텔
6성급 호텔로 불릴 정도의
높은 인지도
부유층의 높은 지지도
높은 가격
관광학적 소외 지역
서민층에게 위화감 조성
연예인 결혼식
프랜차이즈 가맹을 통한
네트워크 구성
투자에 비해 수익성 저조
(장기적인 위협요인)
경기악화로 인한 소비심리 위축
인근에 산재한 일급호텔
SWOT 분석
S T P 분석
투자에 비해 수익성이 계속해서 감소하는데 고객의 만족수준이 그리 좋지 않다는 말이 될 수도 있음
외국인은 물론 국내의 고객의 감소
경기악화로 인한 소비심리의 위축
나라간의 정책이나 관광정책의 변화
증가되는 타 호텔
서비스와 시설 등의 모방가능성
변화하는 소비자 욕구에 대응하기 어려움
인근에 산재한 일급 호텔들
고객
Segment
이익 기여도 (10)
고객 매력도 (10)
합계
매출비중
연계판매
주중 기여도
소계
시장 점유율
성장 가능성
평균단가
이미지

참고 자료

없음