『소비자의 정보적 접근』: 소비자의 정보적 매체를 중심으로

소개글

『소비자의 정보적 접근』: 소비자의 정보적 매체를 중심으로 정리하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 정보화사회의 개념
1.정보화사회(Information Society)
2.정보기술의 발달
1)컴퓨터의 인터넷
2)의사결정 단계
3)광고

Ⅲ.정보화사회의 서비스 특징
1.서비스의 특징
2.이론적 배경
1) 실용 언어심리학
2)실용론적 암시 주장의 유형
3)기만 광고에 관한 실용 언어심리학 연구
4)실용론적 암시에 관한 교육
5) 인지 욕구

Ⅳ. 서비스 제품의 채널 구조와 특징
1.서비스 제품 채널의 일반적 구조
2.유통채널 기능상의 특징

Ⅴ. 서비스 제품의 유통채널 설계
1.유통채널의 설계
2.유통채널의 선택

Ⅵ. 서비스 제품의 유통채널 관리
1.서비스 제품의 제공·배달의 유통채널 관리

Ⅶ. 소비자의 정보매체들
1.종류
2.각 정보매체들의 특성

Ⅷ. 정보화의 문제점
Ⅸ.결론
<참고 문헌>

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자의 정보적 접근에 관하여 살펴보기 위해서는 먼저 경제와 정보에 대한 정의부터 알아볼 필요가 있다. 현시대의 경제는 정보와 밀접한 관련이 있기 때문이다.
물론 경제는 무엇보다도 수요에 의하여 결정된다. 오늘날의 세계는 특정지역의 경제조건이나 정치제도와는 상관없이, 하나의 공통된 수요곡선, 그리고 공통된 경제적 가치관과 선호를 지니고 있다. 다시 말하면 전세계는 그의 기대, 반응, 행동이 공통된 하나의 경제가 되어 있다.
이것은 인류 역사상 새로운 현상이다. 이러한 공통된 경제적 행동의 기반이 되는 것이 정보이다. 따라서 세계경제란 영화, 라디오, TV와 같은 새로운 매체가 창조한 새로운 개념이다. 이제는 커뮤니케이션 위성이 자유세계 어느 상공을 막론하고 높이 떠 있지 않은 곳이 없다. 이들 통신위성은 뉴욕이나 런던에서도 안데스산 고원지대에 있는 아주 작은 촌락이나 말레이지아의 밀림지역까지도 세세히 알 수 있게 하여줌은 물론, 가령 로스앤젤레스 도로의 교통혼잡을 그 지역에 있는 사람들 못지 않게 상세히 볼 수 있게도 하여 준다. 이렇듯 경제는 정보와 밀접한 관계가 있는 시대이고, 물론 세계경제는 18세기에 처음으로 출현하여 1900년에 이르기까지 세계의 모든 곳을 지배하였던 국제경제와는 그 개념이 근본적으로 다르다.
국제경제 하에서는 공통된 기호, 공통된 수요란 존재하지 않았고 단지 약간의 공통된 정보만이 있었을 뿐이다. 국제경제 하에서는 각 국가가 서로 독립된 경제적 가치관이나 선호 독립된 시장, 별개의 정보를 가진 독립된 단위체들로서 존재하였다. 국제경제에서는 각 국가들이 자국의 잉여생산물을 다른 나라의 생산물과 교환하였다.
그렇듯 최근 산업사회에는 컴퓨터, 인공위성, 텔레비전 등의 기술혁신을 중심으로 중대한 변화가 일어나고 있다. 이러한 기술혁신은 인간의 커뮤니케이션 차원에 혁명적인 변화를 야기하고 있으며, 농업사회에서 자본주의 산업사회에로의 전환이(사회적 매개양식에 있어서) 자본과 가치매체차원의 대변혁이었다면, 새로운 기술혁신은 집합표상과 커뮤니케이션의 대전환이다. 이러한 기술혁신은 산업사회의 새로운 모습이라고 말해지기도 한다.

참고 자료

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