인간관계론

소개글

인간관계론 중간고사 연습문제 풀이입니다

목차

제 1장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리
1. 인간관계와 성공 실패가 어떻게 관련되어지는가?
2. 성공의 의미와 기준은 무엇인가?
3. 성공의 특성과 성공에 이르기 위한 지침은?
4. 인간관계와 행복 불행이 어떻게 관련되어지는가?
5. 행복의 의미와 특성 및 조건은 무엇인가?
6. 행복에 이르기 위한 기본원칙은 무엇인가?

제 2장 인간관계관리 개요
1. 인간관계의 개념과 의의를 설명하세요.
2. 만남과 인간관계의 중요성을 설명하세요.
3. 인간관계의 유형을 설명하세요.
4. 인간관계의 어려움과 그 이유를 설명하세요.
5. 인간관계 연구의 범위와 접근방법을 설명하세요.
6. 인간관계 기능의 성격을 설명하세요.
7. 인간관계 기능의 중요성과 그 이유를 설명하세요.
8. 참다운 의미에서의 인간간계 기능을 설명하세요

제 3장 인간관계관리를 위한 인간행동의 이해
1. 인간본성의 개념과 관점(내용)을 설명하세요.
2. 개인행동의 기본적 가설과 유사성 및 차이성을 설명하세요.
3. 퍼스낼러티의 특성과 영향요인 및 구성요인을 설명하세요.
4. 퍼스낼러티가 인간관계에 미치는 영향을 설명하세요.
5. 지각의 개념과 중요성 지각이 인간관계에 미치는 영향을 설명하세요.
6. 학습의 개념과 특성 및 중요성을 설명하세요.
7. 습관의 개념과 경향성 및 인간간계에 미치는 영향을 설명하세요.
8. 태도의 특성과 중요성 및 구성요소를 설명하세요.
9. 긍정적 태도의 형성을 위한 지침과 태도가 인간관계에 미치는 영향을 설명하세요.
10. 학습이 인간관계에 미치는 영향을 설명하세요.

제 4장 자신을 위해 먼저 상대에게 대접받고자 하는 대로 대접하라.
1. 인간관계의 메아리 현상과 유형을 설명하세요.
2. 소극적적극적 자세와 주도적 새로운 황금률을 설명하세요.
3. 하라와 하지 말라에 관련된 실천지침을 설명하세요.

제 5장 마음관리
1. 알기 어려운 사람의 마음과 그의 속성을 설명하세요.
2. 마음관리의 의의와 인간관계를 설명하세요.
3. 마음관리의 실천지침을 설명하세요.
제 6 장 자신을 위해 먼저 서로의 공생공존의 승-승 상황을 창조하라
1. 나중심의 세계와 우리 중심의 세계를 설명하세요.
2. 인생에 대한 자세의 구분과 그 특징을 설명하세요.
3. 승-승 상황의 유형과 특징 및 인간관계를 위한 고려사항을 설명하세요.
4. 승-승 상황의 창조를 위한 실천지침을 설명하세요.

제 7 장. 자신을 위해 먼저 많은 사람에게 사랑을 베풀라
1. 사랑의 소중함과 의미 및 본성을 설명하세요.
2. 사랑의 의의와 종류를 설명하세요.
3. 사랑의 실천지침을 설명하세요.

제 8장 인간관계관리와 리더십
1. 리더십의 중요성과 개념 및 리더십과 폴로십의 관계를 설명하세요.
2. 리더십의 유형과 3가지 접근방법을 설명하세요.
3. 효과적 리더십을 위한 실천지침을 설명하세요

본문내용

제 1 장 성공과 행복을 위한 인간관계 관리
1. 인간관계와 성공 ․ 실패가 어떻게 관련되어지는가?
Ⅰ. 서론
가정에서나 직장에서 무슨일이든 혼자서 하고, 잘(능률적으로) 할 수 있는 사람은 아무도 없다. 누구든 정신적으로나 육체적으로 남달리 잘 할 수 있는 세계(분야)가 있는가 하면 그렇지 못한 세계도 있기 때문이다. 말하자면 모든 사람은 나름대로의 장점과 함께 단점을 지니고 있다는 뜻이다. 그래서 서로의 장점을 살리고 단점을 보완하기 위해 ‘공생’이라는 자연의 법칙을 따르고 있는 것이다.
Ⅱ. 본론
사람들의 이같은 공생의 세계에는 ‘관계’, 즉 ‘인간관계’가 성립되는데, 그것은 개인의 성공에 매우 깊이 관련된다. 좋은(건전한)인간관계를 지닌 사람은 그렇지 않은 사람보다 성공의 확률이 높다는 뜻이다. 무슨 일이든 원인이 있으면 반드시 결과가 있고, 결과에는 반드시 그의 원인이 있다는 ‘인과의 법칙’에 따라 성공 또는 실패는 우연히 초래되는 것이 아니라고 한다. 성공의 요행수는 없다. ‘혹시나’는 ‘역시나’로 끝난다. 합리화 정신이 지배적이어서 인간관계가 메마르다고 하는 미국에서도 인간관계가 좋은 사람과 나쁜 사람에게 있어서 수입의 격차가 40%에 이른다고 한다면 인간관계를 더욱 강조하는 동양문화권에서는 더욱 그러할 것이다. 인간관계가 경쟁력이므로 인간관계 관리가 최대의 관심사가 된다. 실제로 미국에서 대규모적으로 실시한 세 개의 중요한 조사(카네기 공과대학, 위감, 하버드대학)에서 인생에서의 실패의 원인을 분석한 결과 그 원인의 85~90%가 인간관계의 실패 때문이며, 오직 10~15%만이 전문적인 능력(지식과 기술)의 부족 때문이라고 결론짓고 있다. 아무리 말을 아끼더라도 좋은 인간관계가 따르지 않는 능력은 성공의 요인이 되지 못한다. 말을 바꾸면 능력도 좋아야 하지만 인간관계가 더욱 좋아야 한다는 뜻이다.
당신이 집단(조직)에서 크게 성공하기를 원한다면 능력을 갖고 일을 잘 해야함과 동시에 다른 사람들이 당신을 좋아하게 함이 중요하다. 직장에서 뿐만 아니라 가정을 포함한 집단에서 성공하기 위해서는 관계 속에 있는 사람들로부터 호평 받는 좋은 인간관계를 형성 ․ 유지해야 한다.

참고 자료

인간관계론