의료사회복지 실천의 과정

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목차

의료사회복지 실천의 과정

1장. 사회복지실천 과정
1) 미시적 실천과정
(1) 계획단계 (2) 탐색단계
(3) 문제해결단계 (4) 평가와 종결단계
2) 거시적 실천과정
(1) 정책형성 (2) 정책집행 (3) 정책평가

2장. 의료사회복지실천과정의 단계
1) 초기단계
① 준비 ② 관계 형성
③ 사정 ④ 계약 및 계획
2) 진행단계
① 동기부여 ② 교육 ③ 중재
④ 상담 ⑤ 사례관리
3) 종결단계
① 평가 ② 기록
③ 퇴원 및 사후지도

3장. 의료사회복지서비스의 질
1) 의료사회복지서비스의 질 구성 요소
① 포괄성(comprehensive)
② 지속성과 반복성(ongoing and regular)
③ 효율성(efficient) ④ 객관성(objective)
⑤ 유형성 ⑥ 접근성(accessibility)
⑦ 적합성(competence) ⑧ 부합성(confirmity)
⑨ 보증성 ⑩ 신뢰성⑪ 감정이입
⑫ 반응성(responsiveness)
2) 의료사회복지서비스의 질 평가
① 구조의 평가 ② 과정의 평가 ③ 결과의 평가

4장. 의료사회복지실천과정의 사례
1. 들어가면서
2. 초기면접
1) 준비단계
(1) 의뢰방법 파악
(2) 관계(rapport) 형성
(3) 참여 유도
2) 초기 면접
① 갈등단계 ② 방어단계
③ 해결단계④ 통합단계
3. 문제사정
1) 사정의 특징
2) 사정의 구조
4. 목표설정
1) 목표 설정 시 유의 사항
2) 목표(개입을 위한 계획)의 설정 과정
(1) 환자 및 가족과 함께 일하기
(2) 문제에 우선순위를 정하기
(3) 문제를 욕구로 전환하기
(4) 개입의 수준을 평가하기 : 전략을 선택함
(5) 일차적인 목표의 수립
(6) 목적을 구체화하기
(7) 계약 수립하기
5. 개입
1) 실천영역
(1) 직접적 서비스 (2) 간접적 서비스
2) 클라이언트가 겪는 문제
(1) 정서적 문제(Emotional Problems)
(2) 가족문제(Family Problems)
(3) 경제적 문제(Financial Problems)
(4) 퇴원문제(Discharge Problems)
(5) 사회적 高위험도 환자문제(Social High-Risk Patients` Problems)
3) 실천방법과 기술
⑴ 위기개입(Crisis intervention)
⑵ 심리사회적 개입(Psychsocial intervention)
⑶ 단기 상담 (Brief Counseling)
⑷ 상실의 슬픔을 다루는 서비스(Bereavement Service)
⑸ 집단치료
4) 사회복지사의 역할
⑴ 동기화⑵ 클라이언트의 문제해결
⑶ 자기 존중감의 안정유지
⑷ 자율성의 유지와 증진
6. 평가
1) 평가의 종류
(1) 형성평가 (2) 총괄평가
2) 평가의 기법
(1) 단일사례설계 (2) 목적달성척도(3) 과제달성척도
(4) 클라이언트 만족도 설문 (5) 동료검토
7. 종결
1) 종결단계에 필요한 기술
2) 기타 종결의 여러 유형들
3) 퇴원계획
8. 사회복지실천의 과제
9. 나가면서

참고문헌

본문내용

1장. 사회복지실천 과정
1) 미시적 실천과정
사회복지실천은 일련의 과정을 통해서 이루어지는데, 그 과정은 학자마다 약간씩 차이가 있지만 대체로 4-5단계로 나누어서 살펴볼 수 있다. 즉, 개별사회사업에서 일반적으로 활용되는 인테이크과정, 조사과정, 진단 또는 사정과정, 치료과정은 4단계이고, 집단사회사업의 준비, 오리엔테이션, 탐색과 시험, 문제해결, 그리고 종료단계는 5단계이다. 여러 학자들의 주장을 종합하여 사회복지실천을 계획단계, 탐색단계, 문제해결단계, 그리고 평가와 종결단계로 나누고(최옥채, 1999: 153-231), 각 단계에서의 목표, 사회복지사가 할 일, 그리고 사회복지사가 활용하는 주요 기술을 정리하면 다음과 같다.

(1) 계획단계
계획단계는 사회복지사가 복지대상자(체계)를 돕는 본격적인 활동에 앞서 중요한 정보를 바탕으로 개입을 준비하는 과정이다. 즉 사회복지사가 복지대상자의 상황을 이해하고, 자신의 개입 활동에 필요한 자원을 파악하여 활동을 계획하는 단계이다. 이 단계에서 사회복지사의 주요 목표는 크게 개입 가능성의 탐색과 활동계획의 수립이다. 사회복지사는 목표를 달성하기 위해서 일정한 틀 속에서 활동을 하는데, 복지대상자와 예비 접촉을 통해 복지대상자의 욕구와 문제를 개략적으로 파악하고, 필요한 자원을 파악하며, 기관의 재가를 받고, 복지대상자와 개입 여부를 합의하며, 개입계획을 세운다. 사회복지사는 성공적인 개입을 위해서 계획을 치밀하게 세워야 한다. 즉, 사회복지사는 수집된 제 자료를 토대로 개입활동의 전체 목표, 개입 기간과 일정, 활동 장소, 매회 활동에서 적용할 소 프로그램, 전 기간의 과정, 평가방법, 그리고 전 과정에서 발생할 수 있는 어려움을 포함한 제반의 상황을 예상해야 한다. 계획단계에서 사회복지사는 대체로 조사자, 유도자, 계획가의 역할을 수행한다. 이 단계에서 사회복지사에게 요구되는 주요 기술로는 면접, 조사, 사정, 계획을 들 수 있다. 이 단계에서 면접은 문제해결을 돕는 상담면접보다는 조사면접의 성격을 띤다. 조사는 주로 면접, 현장답사, 문헌조사, 자문 등을 통해서 이루어진다.

참고 자료

강홍구(2007), 의료사회복지실천론, 학현사
김규수(2004), 의료사회복지실천론
김기태외(2002), 사회복지실천론, 양서원
윤현숙외(2001), 의료사회사업론, 나남출판
이해영 편(2000), 케어복지론, 양서원
강홍구 외, 의료사회사업의 표준, 기준, 지표 개발에 관한 연구, 대한의료 사회복지사협회
http://www.welfarefamily.com/(2007.7.10)
http://www.onreport.co.kr/data/209/F208256.html(2007.7.10)
http://www.welfarefamily.com/swintro-1.PDF(2007.7.10)