소비자대상 판매촉진에대한 사례연구-아웃백중심으로

소개글

소비자대상 판매촉진에 대한 사례연구- 아웃백스테이크하우스를 중심으로

목차

※. 목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소비자대상 판매촉진의 의의
Ⅲ. 소비자대상 판매촉진의 종류
1. 비가격판촉
(1) 프리미엄
(2) 샘플링
(3) 콘테스트와 추첨
(4) 시연회와 이벤트 마케팅
(5) 콘티뉴이티
2. 가격판촉
(1) 가격할인
(2) 쿠폰
(3) 리펀드와 리베이트
Ⅳ. 아웃백스테이크하우스의 소비자대상 판매촉진 사례
<사례1
<사례2
<사례3
<사례4
<사례5
<사례6
<사례7
Ⅴ. 결론
※. 참고문헌

본문내용

Ⅱ. 소비자대상 판매촉진의 의의

미국 마케팅학회(America Marketing Association;AMA)에서는 판매촉진을 ‘고객의 구매를 자극하고 유통의 효율성을 향상시키기 위한 제반 마케팅활동’ 이라고 정의하면서 구체적으로는 ‘고객의 시용(trial)과 수요를 촉진시키고 유통에서의 제품 취급률을 향상시키기 위하여 한정된 기간 동안 소비자와 유통에게 가해지는 마케팅압력’이라고 설명하고 있다. 또한 코틀러(Kotler)는 ‘소비자나 유통이 특정제품을 더 빨리, 혹은 더 많이 구매하도록 자극할 수 있는 단기적 수단의 집합’이라고 설명하고 있으며, 블랫버그와 네스린(Blattberg and Neslin)은 ‘소비자의 행동에 직접적인 영향을 미치려는 목적으로 행해지는 마케팅 이벤트’라고 정의하고 있다. 이상에서 나타난 판매촉진의 정의들을 살펴보면 몇 가지 공통점을 발견할 수 있다.
첫째, 판매촉진은 행동 중심적이다. 소비자들은 판매촉진의 혜택을 누리기 위하여 쿠폰을 잘라야 하고, 그것을 모아서 보관하였다가 구매시점에 다시 찾아 제시해야 하기 때문이다. 더구나 소비자는 가격을 할인 받기 위하여 쿠폰에 명시 되어진 한정된 시간 동안에 구매를 하려고 노력할 것이다. 이렇듯 모든 판촉수단들은 고객들로 하여금 행동을 취하게 하는 요소를 가지고 있다.

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