서류함기법

소개글

실험식학습, 실험식유형 중 서류함 기법입니다.

목차

1. 개념
2. 특징
3. 유의사항
4. 사례
5. 나의 의견

본문내용

1. 개념
가상 상황을 실제와 유사하게 만들어 가상의 요구에 따라 의사 결정 기술을 평가하거나 개발하려는 훈련방법으로 경영실기기법이라고도 한다. 훈련 참가자를 여러 가지 업무 관련 자료에 노출 시켜 놓고 이를 꺼내 정해진 시간 내에 스스로 문제에 대한 답을 내도록 하거나 필요한 행동을 해보게 하는 기법이다. 참여자들을 업무들이 혼합된 자료에 노출 시켜놓고 일을 처리해 나가는 진행과정을 지켜보면서 참가자들의 의사결정 능력, 문제 분석 능력, 관리능력 등을 평가 할 수 있다.
바스켓이란 관리자가 업무상 사용하는 결재상자인데, 연수에서는 관리자에 적합한 의사결정의 연수기법을 가리키며, 달리 `인·트레이(In Tray)`라고도 말한다.
이 기법은 1952년 Princeton대학에서 교육의 효과 측정을 위하여 개발한 것으로서, 후에 사원연수의 기법으로도 효과가 있는 것으로 알려져 차차 확산되었다.
관리자의 일상 상황과 비슷한 장면을 설정하고 결재서류를 인바스켓(미결함)에 넣어 두면, 학습자는 그러한 서류에 대하여 차례로 의사결정을 하여 아웃바스켓(기결함)으로 옮겨 넣는데, 비교적 단시간(30~40분)에 다량(20~30통)의 서류를 처리하게 함으로써 독해력, 판단력, 결단력 등을 높이고자 하는 것이다.
우선, 학습자가 문제를 처리하고, 다음에는 그것에 근거하여 집단으로 토의한 후, 그 결과를 전체토의에 회부하는 방식을 취하여 상호계발을 촉진한다.

2. 특징
- 현업 중심의 체험식, 참여식 문제해결 교육이다.
- 이론적인 교육이 아니라 실전에서 활용 가능한 임기응변 능력을 배양한다.
- 조직 내 관련부서와의 시너지 효과를 극대화 하는 능력을 개발한다.
- 미완성(미결재)상태의 콘텐츠를 부여한 후 과제를 완수하기 위한 전반적인 사고체계의
인식과 그에 따른 방향성을 추론하는데 효과적이다.
- 상황대응적인 능력을 배양하기 위하여 중간 중간에 새로운 미션이나 정보를 부여하며
관련 부서와의 협조의 중요성을 인식시키기 위한 도구가 투여되어 조직전반의 시스템
이해에 도움이 된다.
- 학습자에게 흥미가 있고 적극적인 참여가 가능하고 현실적인 문제에 대한 학습이 가능하 지만 비용이 많이 든다.

참고 자료

이화여자대학교 교육 공학과 (2006), 21세기 교육방법 및 교육공학 개정판, 교육문화사
특허청뉴스 http://kipo.korea.kr
고위공무원단 포털 http://scs.csc.go.kr