[독서감상문] The Carrot Principle

목차

1. 칭찬, 업무 수행의 촉진제
2. “당근 문화”의 기본 구성 토대

본문내용

1. 칭찬, 업무 수행의 촉진제
칭찬이 효과적인 업무 수행의 촉진제가 되려면, 적절한 토대가 필요하다. 이것은 실질적
인 견지에서, 관리자들이 리더십의 “빅4(Big Four)” 분야에서 강점을 보여야 한다는 것을
뜻한다.
① 목표설정
② 커뮤니케이션
③ 신뢰
④ 책임감

좋은 소식은 빅 포에 대한 자격을 갖춘 관리자도 효과적인 칭찬을 더하면 관리 효율성이
향상된다는 것을 알게 된다는 것이다. 훌륭한 관리는 다른 리더십의 특징에 칭찬을 더할
때 발생한다.

성공을 위해 유능한 관리자들이 능숙해져야 하는 네 가지 기본 구성 블록이 있다.
① 목표 설정
유능한 리더는 직원들에게 명확하고 확실한 방향을 제시한다. 어떤 것이 소중하고 추
구할 가치가 있으며 어떤 것이 한계 가치인지 확실히 한다. 훌륭한 리더는 직원의 업
무에 명확하고 의욕에 찬 목적의식을 불어넣는다. 훌륭한 리더는 매일 사람들의 업무
와 회사가 중요하게 여기는 것을 결부시키는데 집중한다. 그들은 이러한 방법을 통해
회사의 목표와 개인의 경력 개발이 지속적으로 이어지는 연결고리를 만든다. 목표를
세우고 실행하는 것은 기본적이고 소중한 관리 기술이다.

② 커뮤니케이션
유능한 리더는 언제나 솔직하고 다양한 커뮤니케이션을 한다. 그들은 지속적인 대화
를 통해 무슨 일이 일어나는지 사람들에게 말한다. 그들은 다양한 일들에 대해 이야
기한다.
- 가치와 조직의 목표
- 회사가 직면한 문제
- 유용하고 실질적인 정보
- 직원들의 의견과 아이디어
- 시장 소문과 재미있는 화제 거리

③ 신뢰
훌륭한 리더는 옳은 일을 하는 사람을 신뢰하며, 대개 사람들은 이에 응함으로써 보
답한다. 직원은 마음 깊이 직원의 이익을 생각하는 상사를 진심으로 신뢰하며, 최선의
노력을 다하려는 의욕을 느낀다. 리더가 신뢰를 구축하는 좋은 방법은 시야를 넓히는
것이다. 사무실에서 나와 말단 직원과 어울리면, 분명 자신의 존재가 더욱 긍정적으로
인식될 것이다.

참고 자료

저자 : Adrian Gostick 외
출판사 : Free Press
가격 : $21.00(176 Pages)
출판일 : 2007년 01월