계획사이클 성장단계이론 CSF 연결분석계획 창의적 문제해결방법

소개글

경영정보학 - 정보자원관리에 대한 자료입니다.

목차

1. 조직에서의 계획 사이클에 대하여 설명하라.

2. Nolan & Gibson의 성장단계이론을 설명하라.

3. CSF란 무엇인가? CSF가 정보시스템 계획 프로세스에 어떻게 공헌하는가?

4. 연결분석계획의 목표와 그것의 5단계를 간단히 설명하라.

5. 창의적 문제해결방법이란 무엇인가? 고전적 CSP 방법에 대한 Couger의 모델을 설명하고, 각 단계별로 이용 가능한 창의적 기술에 대하여 몇 가지만 들고 이들에 대하여 설명하라.

본문내용

1. 조직에서의 계획 사이클에 대하여 설명하라.
조직에서의 계획은 장기적인것과, 중기적인것과, 단기적인 것으로 나눌 수 있다. 먼저 장기계획인 전략계획에서는 기업을 평가 및 분석하며 환경을 분석하고, 전략정보시스템계획을 개발한다. 중기계획인 전술계획에서는 현재의 정보요구를 파악하고 미래정보요구를 예측함으로써 조직의 정보요구를 분석하고 평가하며, 정보시스템프로젝트의 정의 및 프로젝트의 우선순위를 결정함으로써 몇 년간의 개발 일정계획을 짜서 자원을 할당하여 개발한다. 단기계획인 운영계획에서는 연간 운영예산의 편성하고 개별 프로젝트계획의 수립, 즉 운영계획의 개발한다.
2. Nolan & Gibson의 성장단계이론을 설명하라.
성장단계이론은 정보시스템의 다양한 특징들을 (기업)성장 단계와 조화시키는 ISP(information systems plan)의 틀을 제시해주고 있다. 상황이론에 근거하여 만들어진 이 모형은 특징별로, 정보시스템의 단계를 구분할 수 있게 하였다. 놀란의 성장단계모형의 기본개념은 조직에서 어떤 정보시스템이 특정 단계에서 어떤 다른 단계로 이행하기 위해서는 정해진 성장단계에 따라 그 성장과정이 진행되기 때문에, 조직의 현 성장단계를 진단하여, 계획의 한계를 정의할 수 있다는 것이다. 이를 이용하면, 각 단계마다 채택되는 기술이나 관리원칙이 달라지며, 이는 정보시스템 전략수립에 영향을 주는 요인들에 대한 이해를 향상시키는 등, ISP, 즉 정보시스템 계획 이후의 관리과정에 도움을 주는 개념적 틀을 제공해준다는 데 의의가 있다.
몇 개 회사들의 EDP 비용지출의 추세를 분석한 결과 이 비용곡선들이 S자 모양을 이루고 있음을 발견하였다. 이 S자 곡선을 분석한 결과, 이 곡선이 세 번의 급격한 변화를 보이는 것을 발견하고, 이를 기초로 기업의 정보시스템 성장단계를 4개의 그룹으로 나누었다. 이것으로부터 그는 도입, 확장, 공식화, 성숙의 4단계 모형을 도출하였는데, 이 네 그룹들은 각각, EDP 부서 예산의 증가율에 따라 조직학습을 통한 성장단계를 보여준다.

참고 자료

없음