사회복지 사무관리

소개글

사회복지 사무관리에 대해 정리한 자료입니다.

목차

1. 사무관리의 이론적 배경
1)사무의 개념
2) 사무의 기능
3) 사무의 종류에 의한 분류
4)사무관리의 대상
2. 사무관리의 의의 및 필요성
1) 사무관리의 의의
2) 사회복지 사무관리의 중요성
3. 사무관리 전략
1) 사무작업의 능률화
2) 사무비용의 경제화
3) 사회복지 사무관리의 목표와 방향
4. 사회복지 사무관리의 계층과 역할 및 현황
1) 사무관리자의 역할
2) 계층에 따른 역할
3) 사회복지 기관의 사무관리 현황
5. 사무개선
1)사무개선의 의의
2)기본목표
3) 사무개선의 일반원칙
4) 사무개선의 실시
6. 사회복지 행정사무관리의 기계화
1) 사회복지 사무의 기계화 필요성
2) 사무기계화의 발전
3) 사무기계화의 목표와 효과
4) 사무기계화의 궁극적 목적
5) 사무기계화의 추진방법
6) 사무기계화 실시에 따른 고려사항
7. 사회복지기관 ․ 시설의 사무관리 개선방안
1) 사무관리 조직의 체계화
2)서식 및 장표의 개선
3) 문서관리규정의 제정 및 문서보존기간의 이행

본문내용

1. 사무관리의 이론적 배경
1)사무의 개념
조직의 실질적인 기능을 돕기 위해 주로 정보의 전달, 가공, 보관에 관한 작업이며 주 로 사무실의 업무라 할 수 있다. “사무”에 대한 종래의 개념은 사무실에서 이루어지 는 문서의 생산, 유통, 보존을 위주로 하는 서류에 관한 작업으로 사무를 작업적인 측 면으로 이해하여 소극적인 자세를 취해 왔다. 그러나 현대사회가 고도로 산업화되고, 정보사회화 됨에 따라 사무량이 증가되고 사무의 질이 복잡 ․ 다양해짐으로써 사무의 본질에 대해 행정활동을 촉진하고 정보를 처리하는 기능적인 측면으로 파악하고 있다. 이에 따라 사무를 기능적인 측면으로 이해할 경우, 사무는 행정목적 달성을 위하여 정 보를 수집 ․ 가공 ․ 저장하여 활용하는 정보처리기능이라고 개념지을 수 있다.

2) 사무의 기능
① 행정활동을 촉진
- 사무는 조직체의 목적달성을 위한 업무활동과정에서 그 수단으로 존재하며, 사무작업 은 업무의 수행과정과 내용 그리고 그 결과를 명확하게 할 뿐만 아니라 그 결과로 남 게 된 각종 자료는 다음 활동의 지침이 되거나 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 중 요한 역할을 한다.

② 관련분야의 연계성 유지
- 사무는 조직체가 행하는 수 개의 활동을 각 부문 또는 기관 간에 서로 연결시켜 주면 서 상호간의 활동을 협조 ․ 보완하게 하고, 때로는 견제 ․ 조정하는 역할을 한다. 이러 한 사무의 결합기능은 각 부분의 활동을 원활하게 하며, 서로 자기의 위치와 활동방향 을 깨닫게 하여 사회유기체의 일원으로서 필요한 활동이 전개되도록 유도하고 촉진하 여 관련분야간의 연계성을 유지하도록 한다.

③ 정보처리기능
- 사무는 조직체의 목적달성을 위한 의사결정에 있어 필요한 정보를 처리한다. 정보처리 란 정보를 수집 ․ 선택 ․ 가공 ․ 분석 및 평가를 하거나 보관하는 활동을 말한다. 따라 서 사무는 조직체의 목적달성을 위한 의사결정에 필요한 정보를 처리한다.

참고 자료

1. 강희혁, 「사회복지관 사무관리 개선방안에 관한 연구」, 2004, 동국대 불교대학원
2. 이정호, 「사회복지관 시설의 사무관리개선에 관한 연구」, 1996, 사회복지연구논문 19 집
3. 황석중, 「사회복지관의 사무전산화 추진방안에 관한 연구」, 2005, 동국대 불교대학원
4. 허윤서, 「사무자동화와 경영효율화에 대한 연구」, 1992, 건국대학교 경영대학원