홍보 업무의 주 내용과 홍보 요원의 자질을 논하라

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홍보 업무의 주 내용과 홍보 요원의 자질을 논한 레포트 입니다.

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홍보 업무의 주 내용과 홍보 요원의 자질을 논하라

본문내용

홍보(Public relation)란 여론을 조성하다 조작하다 생각 따위를 선전하고 홍보하다 라는 의미를 지니고 있다.
또한 홍보는 개인 또는 단체가 여러수단을 동원하여 공중에게 생각 계획 활동등의 계획된 메시지를 널리 알림으로써 호의적인 이미지와 이해 또는 신뢰를 얻기 위해 행하는 설득적 커뮤니케이션 행위이다.
언론상에서의 홍보의 목적은 조직 안보, 호의와 호감의 획득, 정책과 주장의 관찰 등있다.
홍보업무 조직은 크게 내부홍보와 외부홍보 조직으로 구분되는데 이중에서 외부홍보로서의대 언론 홍보는 매체 관리, 기사 개발, 오보 방지, 모니터링, 홍보 교육, 매체 정책 , 위기 대응이 있다.
매체관리는 가장 포괄적이고 복잡한 업무이다. 방보(防報), 홍보(弘報), 상보(床褓), 라는 전략적 목표를 가진다. 방보는 조직에 불리한 보도를 막거나 축소시키는 것을 말한다. 평소의 신뢰를 바탕으로 언론과 긍정적 이해관계가 있어야 가능하다. 공식채널보다는 비공식 채널의 영향력이 강하기 때문에 평상시 인맥관리가 중요하다. 결정적인 경우에만 사용되는전략이다. 언론에 대한 직접적인 영향력을 행사하는 만큼 가장 어려운 종목이다. 홍보는 주로 긍정적인 뉴스를 효과적으로 알리는 전략이다. 부정적 뉴스에 대한 충분한 반론도 홍보의 범주에 든다. 상보는 조직의 건전한 이미지, 즉 명성을 알리는 전략이다. 홍보가 사안 중심인데 비해 상보는 포괄적 이미지를 중시한다는 데 양자간의 차이가 있다.
좋은 기사를 개발한다는 것은 무조건 남는 장사이다. 그렇기에 기사개발에 제약이 따르고 발굴 작업이 쉽지 않다는 게 난점일 뿐이다. 조직 사람이나 업무에 대한 이해와 내외적 친화적, 숙달된 기사 감각을 필요로 한다. 조직과 사회를 결부시키는 특별한 눈이 있어야 한다. 통찰력과 분석력, 민첩성 까지 요구된다.
오보방지는 홍보의 큰 분야 중 하나이다. 제공된 자료와 언급은 항상 오보의 소지를 안고 있다. 홍보 담당자들은 기자와 똑같은 고민을 안게 된다. 본자료, 기초자료, 배경자료 등 언론에 제공될 자료나 언급의 철저한 확인, 가자의 업무 이해도에 따른 적절한 설명부가, 추가질문에 대한 명확한 답변, 사후확인과 신속한 오보대응 등 과정이 치밀하게 움직여져야 한다.

참고 자료

서적-언론과 홍보