인간관계 전략

소개글

인간관계의 예절에 대하여 작성한 레포트 입니다.
2학기 기말레포트 제출로 A+학점을 받은 자료이니 잘 활용 하시어
학업에 좋은 결과가 있기를 바라겠 습니다. 감사합니다.

목차

I. 서론 - 개요 및 주제선정의 이유

II. 본론
1. 대화 예절
2. 인터넷 예절
3. 전화 예절
4. 그 밖의 예절
① 식사 예절
② 운전 예절
③ 공공장소에서의 예절

III. 결론 - 레포트를 마치며

본문내용

I. 서론

아직 절반 정도밖에 오지 않았지만 인간관계전략 수업을 받으면서 나는 많은걸 배웠다. 지금까지의 내 모습을 뒤돌아보며 ‘아직도 배워야 할 것들이 너무 많구나!’ 하고 다짐했다. 말 한마디가 내 이미지를 좌우하고, 그 날 그날의 옷차림새에 따라 사람의 이미지가 바뀐다.

수업을 받기 전부터 느낀 거지만 정말이지 인간관계만큼이나 어려운 것도 없는 것 같다. 직장인들의 최대 고민이 인간관계라고 하듯이, 나또한 그런 생각을 많이 했었다. 대학에 처음 입학해서도 그랬고, 2학년이 돼서 동아리에서 임원을 할 때도, 군대에서도... 그리고 지금까지도 마찬가지다.

그래서 나는 이번기회를 통해 나를 다시 한 번 돌아보는 시간을 가져보기로 결심. 가벼운 주제를 가지고 준비해봤다.

II. 본론

1. 대화시의 예절.

“성공하고 싶다면 대화예절부터 지켜라!”

실제로 사람들의 생활은 대부분 대화로 이루어진다고 할 수 있다. 대화 예절에서 우선 갖추어야 할 것은 고운 말과 바른 말씨이다. 그러나 대화를 훌륭히 한다는 것은 정확하고 아름다운 말씨로 물 흐르듯 이야기하는 것만을 가리키지 않는다. 대화를 할 때는 상대방의 입장에서 생각하는 자세가 선행되어야 한다. 다시 말해 역지사지(易之思之)해야 한다는 의미다.

말 한마디가 인상을 결정짓는다는 말이 있다. 과연 나는 좋은 인상만 남겼을까? 대화는 생각이나 마음을 교환하기 위한 것이지 자신의 지식이나 재치를 자랑해 보이는 수단이 아니다. 따라서 말하는 데에는 자기의 생각과 느낌만을 솔직하고 간단하게 나타낼 수 있는 어느 정도의 요령이 필요하다.

참고 자료

참고문헌

인간관계론/ 권연옥/ (주)학문사/ 1997.08.25
21세기 디지털시대 인간관계의 전략/ 임영재/ 법문사/ 2003.02.27
http://cafe.naver.com/coffeeonecup/ 7인간관계 전략 관련 웹 사이트
http://blog.naver.com/ksh17kr/1426304
http://blog.naver.com/coffeeonecup/40783379