[마케팅]국내 최초 거주브랜드 삼성 래미안 마케팅전략과 성공요인분석

소개글

래미안 마케팅전략과 성공요인분석에 대한 PPT

목차

1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. SWOT분석
4. 4P분석
5. 마케팅전략
6. 성공요인분석
7. 향후 전망

본문내용

현재의 삼성물산 주택부문은 95년 12월 삼성물산과 삼성건설의 합병, 98년 4월 건설부문과 주택개발부문의 분리과정을 거쳐 만들어졌다. 외형상으로는 삼성물산의 한 분야지만 디비전 컴퍼니(Division Company)제도로 독립회사나 다름없는 독자경영을 하고 있다.
삼성건설은 지난 2000년 건설업계 최초로 주택 브랜드 래미안을 도입해 주거성능 및 품질 혁신, 유비쿼터스 아파트 등 주택 업계의 트렌드를 선도했으며 서비스를 획기적으로 향상시키기 위해 업계 최초로 서비스 브랜드인‘헤스티아(가정을 보호하는 여신)’도 출시해 아파트 시장의 서비스 브랜드 시대를 열었다.
헤스티아’는 기존의 아파트 하자 보수와 AS 위주의 단순하고 수동적인 서비스 개념에서 탈피, 고객의 욕구를 사전에 파악해 맞춤 서비스를 제공하는 프로그램이다. 이런 노력의 결과, 래미안 아파트가 업계에서 유일하게 국가고객만족도(NCSI) 10년 연속 1위라는 위업을 달성하는 등 명실공히 국내 아파트를 대표하는 최고의 브랜드로 성장했다.
쾌적함을 느낄 수 있는 용적률과 차별화된 설계
시방서에 나온 그대로 만드는 시공
삼성이라는 브랜드 파워
고객 욕구를 사전에 파악해 맞춤 서비스를 제공해야 할 필요성이 증대.
아파트도 예외 없이 고객을 중시하는 업종으로써 최선을 다해야 함.
주거성능주의를 표방하여 주거 환경의 질적 향상을 위한 새로운 아이템 제시
Well-Living트랜드를 개척. 첨단 유비쿼터스 기술과 집이 어우러진 래미안 U 플랜을 발표.

참고 자료

없음