이기는 습관을 읽고난 느낌과 감상문

목차

* 이기는 습관을 읽고
* 책을 읽고난 총평
* 이기는 습관이란 무엇인가
* 일을 즐기는 여유를 가져라
* 고객의 관점에서 생각하라
* 새로움을 생활화하라
* 정도경영을 실천하라
* 열정은 모든일의 기본

본문내용

* 이기는 습관을 읽고 여러 가지 느낌과 생각을 정리하여 감상문을 작성했다. 이 책은 삼성전자에 입사한 후 국내전략 마케팅 팀장등으로 유통 영업 발전의 기틀을 닦아 오늘의 삼성전자를 만들어내는 데 주요한 역할을 한 전옥표씨의 경영철학이 담긴 책이다. 흔히 경영학의 교과서, 참고서적으로 쓰이는 외국인저의 책이 아니라 우리 주위에서 있었던 사례를 바탕으로 한 한국적 경영실무서라 할수 있겠다. 1등도 해본 사람이 한다는 내용이 주로, 이기는 습관이 몸에 배고, 모든 결과는 습관에 의해 정해지기 때문이라 말하는 그의 역사를 통해 복잡한 오늘날을 살아가는 한가지 방식을 배워보고자 한다.

그동안 리더십과 관련된 많은 책들을 봤는데, 외국사람이 쓴 책이나 딱딱한 이론서 스타일의 책들은 솔직히 나의 현실과는 상당히 멀게만 느껴지는 부분도 많았다. 그래서 그런지 머리만 아프고 실제로 조직관리나 리더쉽능력을 키우는데는 별반 도움이 되지 않았다. 하지만 이 책은 삼성전자에서 마케팅 신화를 만들어낸 주인공이 쓴 책이라서 그런지 훨씬 현장감이 있고 실제로 우리 회사에, 우리 팀에 써먹을만한 실전 팁이 많이 들어있었다. 사실 이런 것까지 일일이 얘기해야 하나 싶은 사소한 것들, 예를 들어 인사하기라든가 단정한 옷매무새 같은 게 이기는 조직을 만드는 데 이렇게 큰 영향을 미치는 것인지 몰랐다.

대학교육까지 받은 사람들인데, 설마 이런 것도 모를까싶은 것들, 그런것까지 일일이 가르쳐야 하나 생각하며 잔소리 하는 걸 귀찮고 민망하다고 생각했던 리더와 팀장들에게 일침을 놓을 수 있을 만한 얘기다. 솔직히 인사 하나도 제대로 못하는 사람이 얼마나 많은가! 교육을 잘 받은 대기업 신입사원도 간혹 엉망인 경우를 많이 보는데, 배울 기회가 별로 없는 중소기업에서는 더욱 심한 것 같다. 이 책에서 저자가 제기한 문제들은 가만히 생각해보니 정말 그렇구나 싶은 얘기들이 참 많았다. 고객의 불만소리는 맨 나중에 가장 작은 소리로 들린다. 내 월급은 사장이 아니라 고객이 준다. 내가 기억하면 고객도 나를 기억한다. 와 같은 얘기가 특히 가슴에 와 닿았다.

참고 자료

* 이기는 습관 - 쌤앤파커스
* 시크릿(The secret) - 살림비즈
* 비서처럼 하라 - 쌤앤파커스
* 성공하는 사람들의 7가지 습관 - 김영사
* 삼성경제연구소 지식포럼 자료참조
* 휴넷 경영자료 참조