벤치마킹(A+자료)

소개글

벤치마킹에 관한 모든것을 작성하였습니다. 우리기업과 일본기업 비교도 해 보았고 다양한 분석으로 A+받은 자료입니다.

목차

1. 벤 치 마 킹 이 란 ?
2. 벤 치 마 킹 원 칙
3. 벤 치 마 킹 수 행 규 정
4. 벤치마킹 수행시 제기되는 질문
5. 도요타를 벤치마킹한 우리기업 사례
6. 벤 치 마 킹 시 사 점
7. 일본 창업아이템 벤치마킹
8. 참 고 자 료

본문내용

벤치마킹에 정의

미국생산성본부 (APQC)
벤치마킹은 체계적 그리고 지속적인 측정 프로세스이다.
자사의 성과개선에 유용한 정보를 얻기 위해
자사의 업무수행방식을 측정하고
동 방식을 전 세계 어느 곳, 어느 조직이든
선도자적 위치에 있는 조직의 프로세스와 비교하는 과정

데 밍
단순한 모방은 위험하다.
근본적으로 기업이 달성코자 하는 것에 관련된 이론을
이해할 필요가 있다

밀 리 켄
전혀 부끄러움을 느끼지 않고 훔치는 것

참고 자료

그레고리 왓슨, 전략적 벤치마킹, 사계절, 1993
http://www.seri.org
http://www.lgeri.com