[조직행동론] 조직과인간행동 18장 오프닝 케이스
- 최초 등록일
- 2008.03.03
- 최종 저작일
- 2007.11
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소개글
조직과 인간행동 18장 오프닝케이스 정리입니다.
목차
18-1 오일 쇼크를 대비한 Shell의 대안 시나리오
18-2 Disney World의 "Rain Parade"
본문내용
18-1 오일 쇼크를 대비한 Shell의 대안 시나리오
1. 본 사례에서 이용된 ‘대안시나리오(alternative scenario)작성’ 기법을 실제적으로 어떻게 활용할 수 있을 것이며, 기업의 전략수립과 어떻게 연계되어야 할지 토론해 보자.
○ 시나리오 기법이란?
- 시나리오는 "어떤 사건에서 일어날 수 있는 여러 가지 가상적인 결과나 그 구체적인 과정"을 의미한다. 시나리오를 작성하듯이 미래에 발생할 것으로 예상되는 일들의 전개 과정을 기술하는 방법을 미래 연구에서도 사용한다. 미래 상황의 불확실성은 "이미 이러한 일이 발생하면 어떻게 될 것인가"에 대한 여러 가지 상상을 하게한다. 여러 가지 돌발 상황의 발생에 대비하여 미리 예측되는 다양한 상황의 전개 과정을 기술하고, 중요 변수들 및 그들의 상호관계, 발생의 순서, 의사결정과정들을 제시하는 것이 시나리오 기법이다.
시나리오를 중심으로 전략 계획을 수립하는 것을 시나리오 계획 또는 전략적 시나리오 경영 이라고 한다. 기업에서 미래를 계획하고 경영 전략을 수립하는데 광범위하게 사용되어 왔으며, 정부나 공공기관에서도 시나리오 기법을 사용하여 보다 적절하게 불확실한 미래 상황에 대응하는 방안을 모색하기도 한다.
시나리오 기법은 미래의 가능성을 설명하는 복잡한 정보들을 정책 결정자들이 보다 현실적으로 이해할 수 있는 형태로 제시하는 손쉬운 방법이다. 그리고 분석틀에 유연성이 있어 여러 가능한 대안들을 보다 잘 이해할 수 있다는 장점이 있다.
○ 실제 활용방안
- 각 시나리오를 세계 상급 계획 입안자와 중역 및 유능한 직원 등으로 구성된 팀이 연구하는 모임을 갖는 것이다. 특히 정책, 기술, 고객 취향, 소득 등 분야에서의 변화와 업계 구도의 성쇠 변화에 따라 창출되는 기회가 무수히 나온다. 관리팀은 신제품이나 서비스, 필요한 경쟁력 강화요인, 전략적 제휴 등 미래 개발을 지원하기 위해 취해야 하는 사항을 결정한다. 그리고 정보시스템 팀 구성원은 관리팀이 특정 전략을 수행하기 위해 필요한 상용 기술을 평가하는 작업을 돕는다. 다음으로 각 세계를 위해 개발된 전략들은 다른 세계에서도 실행 가능한지를 알아보기 위해 분석되어야 한다. 복수의 가상 세계에서 잘 실행되는 전략 요소는 탄탄한(또는 핵심)
참고 자료
조직과 인간행동