사회복지평가와 효과성 평가

소개글

위자료 요약정리 잘되어 있으니
학업에 나날이 발전 있으시고
잘 참고하시어 좋은 결과 있기를 기원합니다.

목차

1절. 평가조사
1. 평가조사의 개념
2. 평가의 필요성
3. 평가조사의 목적

4. 평가의 유형과 내용
1) 사용목적에 따라
2)평가주체에 따라

5. 평가의 과정
① 프로그램의 확인
② 평가의 기준
③ 평가 디자인의 선택
④ 자료수집
⑤ 자료분석 및 결과제시
⑥ 평가활용

6. 평가의 기준
① 노력
② 효과성
③ 효율성
④ 영향
⑤ 질
⑥ 과정
⑦ 공평성

7. 평가정보의 수집과 MIS

2절. 효과성 평가
1. 효과성의 개념 및 기준
① 과정의 기준
② 구조의 기준
③ 성과의 기준

2. 효과성 평가의 이론적 모형
① 변화모델
② 프로그램의 오류와 평가
③ 성과의 규범적 기준과 측정

3. 개입의 효과와 평가디자인
① 이상적인 실험 디자인
② 유사 실험 디자인
③ 비교 디자인

본문내용

1절. 평가조사

1. 평가조사의 개념

▪어떤 개입기술이나 프로그램의 개선 또는 계속 수행의 여부를 결정짓기 위하여 개별적인 개입기술이 나 프로그램이 목표하는 바를 어느정도 달성하였는지를 측정하는 조사하는 것
▪ 혹은 조직이 의도된 목적을 적절히 실현하는 지를 알기 위한 것
▪수집한 자료들을 조합하고 연결해서 유용한 정보를 도출해 내는 과정
▶이러한 평가가 반드시 공식적, 체계적으로 이루어지는 것은 아니므로 체계적인 평가가 필요함
▶관리자들의 “감” “판단”등에 의존한 평가는 선입견이나 편견이 있으므로 통제의 필요성이 제기됨


2. 평가의 필요성

① 경영통제 : 자원들이 조직의 목표를 수행하기에 효과적으로 획득되고 사용되는지를 행정관리자들이 확인하는 과정임
② 업무자들에 대한 피드백
③ 서비스 혁신(변화와 자극)
④ 책임성 : 프로그램을 수행하는데 관련된 법이나 규제, 절차등에 잘 순응하고 있는지, 속은 상부나 외부로부터 요구되는 바람직한 성과의 도출에 순응하고 있는지 등을 판단할 수 있게 함
⑤ 대외관계 : 평가 정보들은 프로그램의 성과를 외부사회에 알리는 데 사용되어짐
※평가의 대상은 개인, 집단, 프로그램, 조직체등이 다 포함되기도 함


3. 평가조사의 목적

① 프로그램의 계획이나 운영과정에 필요한 환류적 정보제공
▶평가는 프로그램의 증단, 축소, 유지 확대여부를 결정하는 데 필요한 정보를 제공하고 또한 프로그램의 내용을 수정하거나 보다 효율적인 정보도 제공해줌. 효과성의 여부를 파악하여 효과성이 낮으면 중단 혹은 축소하고 높으면 유지 혹은 확대여부를 결정하면서 필요한 정보를 제공해 줌

참고 자료

1. 최성재 사회복지행정론 2001 나남출판사
2. 김영종 사회복지행정 2001 학지사