경영학 신이론 정리, 6시그마 리포트

소개글

경영학원론 과목에서
경영학 분야에서 최근 대두되는 신 이론 정리라는 과제 중
`6시그마`이론을 선택하여 정리한 과제입니다.

A+ 받은 과목이므로 QUALITY 자신있습니다.

목차

Ⅰ. 들어가는 말
Ⅱ. 본문
ⅰ) 6시그마란?
ⅱ) 6시그마 방법론: DMAIC
Ⅲ. 맺음말
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 들어가는 말
6시그마(6σ). 경제관련 신문이나 뉴스를 보다보면 흔히 눈에 띄는 이름이다. 6시그마 도입 및 개발의 선두주자로 꼽히는 GE의 잭 웰치 前회장을 뒤로하여 Fortune지 선정 세계 500대 기업의 40% 이상이 6시그마를 도입하고 있으며 이들 중 베스트 경영 100대 기업들 중 상당 수 이상의 기업들이 높은 재무성과를 달성하는데 6시그마의 공이 컸다고 말할 수 있다고 한다. 일찍이 미국의 모토로라에서 1979년 6시그마와 같은 경영혁신운동의 필요성을 느끼고 그 방법을 고안하는 데 시간을 들였고 드디어 1980년대 말 모토로라에서 6시그마가 품질혁신 운동으로 시작된 이후 SONY, HONDA, GE와 HITACHI 등 세계적 기업들이 6시그마를 과감히 채택함으로써 널리 알려지게 되었다. 비록 국내에 도입된 지 10년 정도밖에 되지 않았지만 그 동안 삼성전자, 현대자동차, LG.PLILIPS LCD와 LG전자 등 국내 주요 대기업도 6시그마를 도입하여 재무성과와 함께 기업체질을 개선하는 괄목할 만할 효과를 거두면서 6시그마를 도입하는 기업이 점점 증가하고 있는 추세이다. 특히 최근에는 제조업에서부터 비롯된 6시그마가 서비스업이나 금융 부문으로까지 확산되고 있다.

Ⅱ. 본문

ⅰ) 6시그마란?
일반적으로 시중에 나와있는 책이나 자료들은 6시그마를 정의할 때 대부분 세 가지의 특성으로 나누어서 정리하고 있다.
첫째, 시그마를 일종의 통계적 척도로서 이용하며 기업 전체, 기업 내의 프로세스 또는 제품의 성과의 모든 품질수준을 평가하고, 그 품질수준이 6시그마를 달성하여 100만 개 제품 당 3.4개 이하의 불량품만이 나오도록 하는 기업의 품질경영 전략이......

참고 자료

- ‘삼성 6시그마․SCM 도입 부가가치만 수천억 원 창출’/파이낸셜 뉴스/오승범 기 자/2006년 3월 15일자 기사
- 『하루만에 배우는 6시그마』/에이지21/한호택․장진영/2005
- 『6시그마 기업혁명』/김영사/마이클 해리․리처드 슈뢰더/2000
- 『6시그마란 무엇인가?』/물푸레/피터 팬드․래리 홀프/2002
- 『6시그마 가이드북』/비아이씨코리아/이순산/2003