대화를 하는 방법에 관한 내용

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본문내용

이 책은 제목에서도 알수 있듯이 대화를 하는 방법에 관한 내용을 다루고 있다. 주로 자신의 의견을 제대로 표출하지 못하는 사람들을 위해서 쓰여진 책인데 그 중에서도 소극적으로 다른 사람의 의견에 반박하지 못하고 항상 순응하며 저자세를 보이는 여성들을 위한 책이라고 할수 있다. 그러한 이들이 자신의 의견을 공격적이지 않으면서도 단호하게 내세울수 있는 일종의 지침서인 셈이다. 그러나 나는 이 책에서 주로 다루고 있는 유형의 사람들과는 달리 오히려 공격적으로 말을 하는 편이다. 지나치게 나의 의견을 내세우고 말을 할때에도 생각에 앞서 말을 해서 후회하는 경우도 많고 난처해 지는 경우도 많다. 그렇지만 내 경우도 공격적인 말을 삼가고 단호하게 내 자신의 의견을 표현해야 할 필요성이 있고 또한 그것을 느꼈기 때문에 이 책을 선택한것이다. 책을 읽고 난후 나의 삶에 별다른 변화가 없는 것 은 사실이다. 또한 나의 말하기 습관에도 역시 크게 영향을 미치지는 않았다. 하지만 이런 상황이라면 나는 이렇게 말했을 것이다라고 생각했던 부분에서 저자는 조금더 상대방을 배려하는 마음을 가지면서도 자신의 의도를 정확히 전달하는 대화 기법을 소개했다. 내가 말할때는 나의 의견은 정확히 표현하지만 상대방을 배려하거나 상대방의 마음을 헤아리지 못하는 경우가 많았는데 이 책을 읽고 나서 그런 면에서는 상대방에 대한 배려심을 가져야 겠다는 생각을 했다.
책에서는 단호하게 자신을 표현하는 방법에 대한 것을 상황에 따라서 단계별로 10단계로 나누어 놓았다. 첫번째 단계는 "못된 사람들을 식별하는 방법"으로 자신을 괴롭히고 이용하는 사람들에게 더이상 자신을 괴롭히지 못하게 대처하는 방법을 설명하고 있다. 남을 괴롭히는 못된 습성을 가지는 사람들의 표적이 되는 사람은 일단 만만함이다. 자신이 수모를 당하는 사건이 발생했는데도 자신감과 자부심이 완전히 털릴때까지 아무런 행동도 취하지 않는다면 그 사람은 다음부터 계속 표적이 되기 쉽다. 이때 상대방에게 취할 행동은 단호하지만 공격적이어서는 안된다. 공격적인 반응이라는 것은 항상 자신의 권리만을 챙기고 자기를 다른 사람보다 우위에 두고 남을 희생시켜서라도 자신이 원하는 것을 얻으려는 사람들이다. 공격적인 사람들은 사람들이 싫어하는 행동을 일삼을 뿐만 아니라 말로 상대방을 공격하는 경향이 있다

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