생산운영관리

소개글

생산관리에 관한 전반적인 내용을 체계적으로 정리하였고 요즘 생산관리에서 이슈가 되고 있는 PL과 ISO 등 기존의 내용에 요즘 이슈가 되고 있는 내용들을 보충하였습니다.

많은 도움이 되시길...

목차

1. 생산․운영관리
가. 생산관리의 개념
나. 생산시스템
다. 수요예측

2. 재고관리
가. 재고관리의 개념
나. 재고관리 모형

3. 품질관리
가. 품질관리의 개념
나. 품질관리의 기능
다. 종합적 품질경영(TQM : Total Quality Management)
라. 품질보증
마. 제조물 책임(PL : Product Liability)
바. ISO 인증

본문내용

1. 생산․운영관리

가. 생산관리의 개념

(1) 생산관리의 의의

생산활동이란 인간생활에 필요한 재화나 서비스 등을 만들어 공급하는 것으로써 생산은 인간생활의 가장 기본이 되는 활동이라고 할 수 있다. 즉, 생산활동은 기업이나 경영 전체의 목적을 달성하는 데에 절대적인 역할을 하는 것이다.

생산관리(Production Management)란 적질의 제품이나 서비스를 적기에 적가로 생산․공급할 수 있도록 여러 활동을 계획하고(Planning), 조직하고(Organizing), 통제하는(Controlling) 기능을 의미한다.

전통적인 생산관리론에서는 공산품의 생산활동을 주 대상으로 다루어 왔지만, 오늘날 생산의 비중이 2차산업에서 3차산업으로 즉 공업화사회에서 공업화후기사회로 옮겨감에 따라 서비스의 생산활동을 포괄하여 다루는 것이 근래의 경향이다. 즉, 생산을 광의의 개념으로 보고 재화와 서비스를 산출하기 위한 모든 생산활동을 이에 포함시키고 있다.

따라서 생산관리의 적용분야도 종래의 제품 생산활동에서 서비스 생산활동으로 확대되기에 이르러 생산관리에 대한 표기도 생산관리(Production Management)에서 생산․운영관리(Production & Operations Management)로 바뀌었다.(이순룡, 1999)

(2) 생산관리의 환경변화

과거의 생산관리는 요구되는 제품이나 서비스에 대하여 최소의 투입요소를 최대의 산출물로 변환시키는 경제적 최적화를 그 목표로 두고, 이것을 달성하기 위해서 적절한 품질의 제품이나 서비스를 적절한 시기에 적절한 양만큼 적절한 가격에 공급할 수 있는 데에 관심을 가졌다. 그러나 오늘날과 같이 빠르게 변하는 고객의 욕구와 치열한 세계시장에서의 경쟁은 기업이 경쟁력확보의 중요한 수단으로서 생산관리에 대한 새로운 접근을 모색하도록 하고 있다.

참고 자료

무역경영사의 『생산․운영관리』와 법문사의 『생산관리론』을 주로 참조...