수강과목 선택 영향 요인

소개글

이 연구는 먼저 소비자행동 연구를 기본개념으로 하고, 수강신청 과정에 있어서 어떤 기준에 의해 신청을 하며, 수강자에게 어떤 영향을 미치는가를 구매의사결정에 관한 이론을 중심으로 수강과목속성에 대해 알아보았고, 이 과목속성을 기초로 하여 수강 신청 시의 각 요인의 중요성과 고려 정도를 분석하였다.
이 연구의 목적을 달성하기 위해 인터뷰법과 설문지법을 사용하였으며, 인터뷰법을 통해 수강신청 시 중요시 하는 속성을 뽑아 보았고, 그 속성 중 주요 5가지 속성을 중심으로 현재 아주대학교 심리학 개론을 수강하는 학생들에게 설문지법으로 조사하였다. 설문지는 수강과목의 속성과 중요도를 묻는 6가지 문항과 인구통계학적특성을 변수로 구성하였다.

목차

Ⅰ 초 록
Ⅱ 서 론
Ⅲ 실 험 방 법
Ⅳ 분 석 결 과
Ⅴ 논 의

본문내용

선 행 연 구
1. 태도의 형성
일반적으로 소비자의 구매의사결정 행위는 문제의 인식, 요구발생→정보의 탐색→대안의 평가, 태도형성→선택, 구매결정→구매 후 평가의 5단계 모형으로 설명된다.
소비자의 대안평가, 태도형성은 지각된 각 대안의 특성을 구매평가기준으로 비교하는 일련의 과정으로 설명될 수 있는데, 이러한 소비자의 평가행위 모형에는 다속성모형, 기대가치모형, 결정속성모형 등이 있다.
인지적 관점에서 볼 때, 제품에 대한 태도는 제품에 대한 지식을 통합한 결과로 형성되는데, 다속성 태도모형은 소비자가 제품이나 상표의 여러 속성에 대해 가지고 있는 신념이 태도의 바탕이 된다고 보는 것이다. 다속성 모형 중에서도 가장 널리 사용되고 있는 피쉬바인(fishbein)모델은 어떤 대상에 대한 전반적인 태도가 신념의 강도와 신념의 평가 두 가지 요인에 의해 결정된다고 본다.
Ao =BiEi
Ao : 대상 A에 대한 태도
Bi(belief) : 대상 A가 속성 i 를 보유했을 확률에 대한 주관적 신념
Ei (evaluation) : 속성 i 에 대한 평가.
n : 속성의 수이다.
2. 관여도에 따른 구매의사결정과정
소비자들의 구매의사결정 과정은 습관적 의사결정, 제한된 의사결정, 확장된 의사결정의 세 가지로 나누어 설명할 수 있다. 그 중, 확장된 의사결정(extended decision making)은 구매 전에 정보 탐색이나 많은 대체안 평가를 구매과정에서 보여주며, 구매 후에도 복잡한 평가를 내리게 된다. 확장된 의사결정은 매우 고관여되어 있을 때 발생하게 된다.

여기서, 우리는 학생들이 수강신청이라는 상품에 대해 많은 관심과 기대를 가지고 있다고 판단하여 확장된 의사결정의 요소와 피쉬바인의 다속성 모형을 바탕으로 우리의 가설을 출발하게 되었다. 위에 논의를 토대로 다음과 같은 가설을 세워볼 수 있다.

참고 자료

강선영(1991), 성적소구광고의 커뮤니케이션 효과에 관한 연구, 중앙대학교
석사학위논문
김완석(2003), 광고심리학, 학지사
이종환(2005), 아파트선택 영향요인과 아파트제품 구매속성에 관한 연구,
인하대학교 석사학위논문
이학식 외 2명(2004), 소비자행동, 법문사
임종원 외 3명(1996), 소비자행동론, 경문사
채서일(2004), 사회과학조사방법론, 학현사
한동녀(1998), 환경제품에 대한 소비자의 선호성향과 구매의도의 영향요인 연구,
숙명여자대학교 박사학위논문