기업경영과 마케팅

소개글

기업경영과 마케팅

목차

1. 마케팅의 정의

2. 마케팅의 위치

3. 마케팅의 문제점

4. 마케팅의 변화와 새로운역할

본문내용

1. 마케팅의 정의
생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경 영활동.
매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다. 기능내용은 제품관계, 시장거래관계,·판매관계,·판매촉진관계,·종합조정관계로 대별된다. 제 품관계에는 신제품의 개발, 기존제품의 개량, 새용도의 개발, 포장·디자인의 결 정, 낡은 상품의 폐지 등이 있다. 시장거래관계에서는 시장조사 수요예측, 판매 경로의 설정, 가격정책, 상품의 물리적 취급, 경쟁대책 등이 있다. 판매관계로서 는 판매원의 인사관리, 판매활동의 실시, 판매사무의 처리 등이 있다. 판매촉진 관계에서는 광고 ·선전, 각종 판매촉진책의 실시가 있다. 종합조정관계로서 이상 의 각종 활동 전체에 관련된 정책, 계획책정, 조직설정, 예산관리의 실시 등이 있다.
2. 마케팅의 위치
기업 내부에는 연구·개발, 생산, 인사, 재무, 관리 등 기업활동을 원활히 수행 하기 위한 여러 부서가 존재한다. 이러한 각 부서의 상호협력 관계가 중요시되어 왔지만 오늘날과 같이 급변하는 환경변화 속에서 전사적 마케팅이 요구되는 시기 에는 부서간의 상호협력 관계가 더욱 중요해지고 있다. 어디까지나 행하는 모든 일들이 고객지향으로 이루어져야 한다는 말이다. 만약 각 부서가 자기 부서의 이 해관계만을 생각하고 부서이기주의에 빠질 때 고객 지향적인 마케팅은 어렵게 된 다. 시장 접촉에 있어서 마케팅과 타 기능과의 관계를 다음과 같이 설명할 수 있 다.

참고 자료

없음