사람의 마음을 사로잡는 설득의 기법

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설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 설득의 기법

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본문내용

른 사람을 설득한다는 것은 분명 쉬운 일이 아니다. 이미 자신의 생각과 의지를 가지고 있는 사람에게 나의 의견을 말하고 그 사람의 생각을 나에게 맞추도록 설득하는 일은 어렵다. 설득의 심리학이란 책을 접하면서 나는 다른 사람에게 설득을 당하고 있는지 아니면
반대로 설득을 하고 있는 입장인지 먼저 생각해 보았다. 그리고 무의식적으로 설득 당했다는 사실조차 깨닫지 못하는 경우를 포함하여 전자 쪽에 가깝다고 느껴졌다. 때문에 6가지 설득의 기법을 이용하여 나도 누군가의 마음을 사로잡아 보고 싶다는 생각이 들었다.
6가지 설득의 법칙을 살펴보면 ‘상호성의 법칙’ ‘일관성의 법칙’ ‘사회적 증거의 법칙’ ‘호감의 법칙’ ‘권위의 법칙’ ‘희귀성의 법칙’이 있다.
먼저 상호성의 법칙은 누군가가 나에게 호의를 베풀면 나도 호의를 베풀어야 한다는 것이다. 다단계 판매업체인 암웨이사의 경우를 보면 고객에게 샘플들을 설명과 함께 제공한 후 샘플의 실험기간이 끝날 때쯤 다시 고객에게 방문하여 주문을 하게 하는 것이다. 즉 샘플을 받아본 사람은 사게 될 가능성이 높다고 한다.
일관성의 법칙은 우리가 지금까지 행동해 온 것과 일관되게 혹은 일관되게 보이도록 행동하려는 거의 맹목적인 욕구를 말한다. 예를 들어 경마장에서 특정한 말에 돈을 건 후에는 돈을 걸기 전과 비교하여 그 말이 경마에서 우승할 확률이 높다고 생각한다

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