[마케팅전략] 크리스피 크림 도넛의 성공사례 및 문제점/해결방안

소개글

크리스피 크림 도너츠의 성공사례를 분석하고 문제점, 다른 경쟁사들과의 비교 및 5FORCE, SWOT분석, STP, 4P, 문제점 및 해결방안을 도출했습니다. 뒤에는 교수님들이 좋아하시는 참고문헌도 넣었구요^^ 정말 정성들여 작성한 자료입니다.물론 A+이구요^^

목차

선정이유
크리스피 크림 소개
1)차별화가 필요한 이유
2)5 FORCE 분석
SWOT 분석
STP 분석
4P
경쟁사와의 비교
크리스피 크림의 문제점은?
크리스피 크림의 문제해결 방안!
참고문헌

본문내용

도너츠 시장을 장악하고 있는 던킨 도너츠와 뒤이어 진입한 도노 스튜디오, 미스터 도너츠와 같은 후발주자 사이에 끼인 넛 크래커 신세로서 크리스피크림 도너츠가 어떤 마케팅을 펴고 있고 그 문제점은 무엇인지, 앞으로 어떤 방향으로 개선, 발전시켜나가야 할지 대안을 제시할 것이다.

크리스피 크림 소개
*기업소개

북미뿐 아니라 유럽까지 부드러움으로 명성을 떨치고 있는 크리스피크림 도넛(Krispy Kreme Doughnuts)이 그 따스한 온기를 담고 우리나라에 상륙했다. 수년 전부터 국내 도입 여부에 많은 관심을 불러일으켰던 크리스피 크림은 수많은 경쟁자를 물리치고 롯데쇼핑(주)에 의해 도입, 새로운 빅 브랜드의 등장이 전무했던 외식업계 관계자들의 이목을 집중시켰다. 국내에는 처음 선보이는 ‘따뜻한 도넛’ 컨셉을 전면에 내세우며 부드럽고 달콤한 맛을 전파, 04년 12월 오픈한 신촌 1호점의 월 평균매출이 3억 원을 넘어서고 있다. 2007년 11월말 현재 전국에 25개의 점포를 가지고 있다.

참고 자료

1) 마케팅활동의 현지화 및 차별화 -2006
2) 포터의 이론 -1994
3) 외식통계의 현황과 개선방안. 한국농촌경제연구원. 2006.12 .
4) “트렌드를 알면 돈이 보인다”. 한국창업전략연구소. 2006.1.
5) 입소문 효과에 기반한 고객 종신가치 개선모델(자오화) – 2005
6) 문화콘텐츠 산업의 상품화에 감각적 체험 마케팅활용에 관한 연구 2004
7) 한국식품 연구원 2006년 11월 21일 크리스피 크림 도넛 성분조사 자료
8) 이기는 기업에는 경쟁우위가 있다.- 96p
9) 마케팅활동의 현지화 및 차별화 -2006
10) 던킨도넛 : http://www.dunkindonuts.co.kr
11) 크리스피 크림 도넛 : http://www.krispykreme.co.kr/
13) 베짱으로 서비스하라 286p