근로자원조프로그램

소개글

근로자원조프로그램(EAP)

목차

1. EAP의 개념

2. EAP의 현황

3. EAP 서비스의 종류

4. EAP의 효과 및 구성요소, 제공방식

5. EAP의 향후 유의점

6. EAP의 우리나라의 적용가능성

7. 결론

본문내용

1. EAP의 개념
그간 제시된 EAP의 개념을 몇 가지로 정의해보면 다음과 같다.

첫째, 미국 사회사업가협회(NASW)는 EAP를 ‘근로자의 직무 만족이나 생산성에 부정적으로 영향을 줄 수 있는 문제를 근로자가 극복하게끔 도와주기 위하여 고용주가 제공하는 서비스’로 정의 내리고 있다.
둘째, Googins등은 일반적으로 EAP를 근로자의 직무에 영향을 주거나 영향을 줄 수 있는 문제에 직장이 합당하게 개입하는 일단의 정책과 프로그램절차로 본다고 밝힐 수 있다.
셋째, 플린은 EAP를 직무 스트레스, 실직 위험, 알코올 중독, 기타 문제를 잘 해결하지 못하고 있는 근로자를 빨리 파악하기 위하여 고용주가 도입한일단의 정책과 과정으로 보고 있다.
넷째, 데커· 스타렛트· 레드호스는 개인 문제를 가진 근로자에게 사회서비스를 제공하는 프로그램을 EAP로 파악하고 있다.
다섯쩨, 라마나탄은 EAP를 ‘ 문제 근로자를 파악하고 이들이 자기 문제를 해결하도록 격려하고 서비스가 필요한 근로자들에게 상담이나 치료를 이용할 수 있게 할 목적으로 직장 조직 내에 운영 중인 직무관련 프로그램’으로 이해하고 있다.
여섯째, EAP를 실제로 운영하고 있는 미국 보건복지부는 EAP를 직무수행 능력에 영향을 미칠 수 있는 개인적 문제를 겪는 근로자에게 제공되는 전문상담 서비스라고 정리하고 있다.

그리고 현재 사전에서 EAP는 ‘생활 스트레스 및 사고, 결근, 태도 곤란, 정서적 문제 또는 약물 상용과 같은 것을 통하여 직무 수행에 부정적인 영향을 미치는 문제를 도와주기 위한 피고용자에 대한 고용자 수준의 서비스, 피고용자 조력 서비스는 약물치료, 가족 서비스(예: 요양원이나 그룹 홈에 정치하여 도와줌), 부부 또는 가족 치료 등을 포함한다. 빈약한 수향에 대한 처벌보다 직무 수행을 향상시키려는 처치가 근본 원리 이다’ 라고 명명되어 있다.

참고 자료

없음