경영정보, 기업 파세코의 문제 극복 사례

소개글

경영학 중 MIS에 대한 리포트. 파세코라는 기업이 겪어 온 여러가지 문제점들과 그 극복 사례들을 경영정보의 관점으로 분석해 본다.

목차

1. 기업 기본 현황 ………………………… 2~4 p

2. 시기별 경영현황과 해결방안 ……… 5~11 p
기술개발을 통한 극복 해결사례 ……… 5
ㄴ. 고객감동(마케팅)을 통한 극복 사례 ………… 6
ㄷ. 생산시스템 구축을 통한 극복 사례 ………………… 7
ㄹ. 정보시스템의 도입과 개선을 통한 극복 사례 …………11
ㅁ. 홈페이지의 활성화를 통한 서비스 확충 ……………12

3. 성공요인과 실패요인 …………………… 12 p

4. 결론 (시사점과 소감) ………………… 13 p

본문내용

1. ERP시스템의 정착!!
현황 및 문제 : 기업의 규모가 커져감에 따라 파세코에서 산출, 관리하는 정보의 량은 급격히 늘어갔다. 그로인해 정보의 관리가 어려워지고 그에 따른 문제가 곳곳에서 발생한다. 한 예로 중동의 한 마트에 파세코의 난로가 모두 출시되었는데, 마트의 제품조사를 맡던 직원이 교통사고를 당해 입원해 3주 동안 파세코 중동지사에서 이 사실을 모른적이 있었다. 파세코의 제품을 찾아서 구매하려고 온 고객에게 제품이 없어서 팔지 못한 어처구니 없는 일이 벌어진 것이다. 제품이 있고 그 제품을 고객에게 팔기 위해 마케팅을 한다. 그렇기에 마케팅은 중요한 것이다. 허나 이 경우처럼 마케팅이 성공하여 파세코를 찾은 고객이 있는데, 파세코의 제품을 사려고 온 고객이 있는데, 제품이 다 팔린 것을 모르고 제품을 배치하지 못하여 고객을 돌아가게 했다는 것은 기업의 이미지에 좋지 못할 뿐만 아니라 마케팅 비용까지 송두리째 날려버리는 것이다. 기업의 입장에서는 일명 ‘수치’이다. 그리고 ERP 시스템의 실패이다!! ERP 시스템은 전사적으로 자원을 관리하는 시스템이다. 물론 실시간으로 연계된 정보망을 기반으로 말이다. 그런데 왜 이런 상황이 발생하였을까? 이유를 생각해보면 몇 가지로 생각이 좁혀진다.

ㄱ. ERP 시스템의 중동지역에서의 비 보급
ㄴ. 생산력과 홍보에 주력하던 시기이기에 ERP 시스템의 중요성에 대한 일시의 망각
ㄷ. ERP 시스템 개혁의 필요성의 비 두각화

이런 이유에서 위와 같은 ‘수치’가 유독 한 곳 에서 일어난 것은 아니었다. 그렇기에 문제는 더 심각하다. 유병진 사장은 고심 끝에 기존의 ERP 시스템을 보다 정착시키기 위해 노력한다. 물론 파세코는 탄생한지 얼마 되지 않은 기업이기에 초 창기부터 미흡하나마 ERP 시스템을 구비하고 시장에 들어왔다. 하지만 그 활용도의 측면에서 파세코는 타 기업에 비해 뒤지고 있었던 것이다.

참고 자료

없음