빌게이츠 생각의 속도

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간단한 서평입니다.^^

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80년대가 질의 시대이고 90년대가 리엔지니어링의 시대였다면 2000년대는 속도의 시대가 될 것이다. 그는 `다가올 10년 동안에는 지난 50년간의 변화보다 더 빠른 속도로 생활 전반에 혁명적인 변화의 물결이 몰아닥치게 된다`고 강조했다. 21세기에는 정보의 전달속도가 광속보다 더 빨라지고 기업체와 학교, 가정에 디지털 신경망이 구축된다는 것이다.
이 책에서 그는 디지털기술 을 기업경영에 어떻게 접목할 것인가 하는 주제를 이 분야의 비전문가 들도 쉽게 알수 있도록 구체적인 사례를 통해 쉽고 흥미있게 정리하고 있다. 이 책에서 키워드는 `디지털 신경망`이다. 기업내부의 의사전달체계를 정보기술을 활용해 전환시킨다면 의사결정 속도는 그만큼 빨라질 것이라는 게 빌게이츠의 진단이다. 빌 게이츠는 기업이 디지털 신경망을 갖추기 위해서는 우선 조직내 의사소통을 이메일로 할 것을 강조하고 있다. 이메일이 조직내 정보를 빠르게 전달할 뿐 아니라 거르지 않은 생생한 내용을 조직구성원들이 공유할 수 있도록 해 준다는 사실은 이미 입증됐다.
그는 기업의 경영과 관련된 각종 자료는 온라인으로 검토할 수 있도록 해야 하며, 디지털 피드백 통로를 만들고, 중개인을 제거하기 위해 디지털 배달방식을 사용해야 한다고 주장한다. 이밖에 디지털도구를 이용하여 고객들이 스스로 문제점을 해결하도록 도와주어야 한다는 것까지 모두 12가지 원칙을 제시하고 있다.

1. 조직내 의사 소통은 모두 전자메일을 통해 이뤄지도록 하라
2. 판매 관련 자료는 온라인에서 분석하라
3. 비즈니스 분석에 PC를 활용하고 지식 노동자의 힘을 제품과 서비스, 수익성에 관련된 수준 높은 사고 작업으로 이동시켜라

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