호텔&스파

소개글

호텔은 지금 대표적인 멀티 서비스업으로 그 변화와 발전이 눈에 띄고 있는 가운데 ‘호텔스파’가 중심에 서 있다.

목차

B(Boutique) & B(Business) 호텔스파 급성장
서울 신라 호텔 http://www.shilla.net/seoul/kr/refresh/spa_guerlain.jsp
그랜드 하얏트 서울 http://www.grandhyattseoul.co.kr/spa.html
임페리얼 팰리스 호텔 http://www.imperialpalace.co.kr/fitness/spa.asp
W 서울워커힐 http://www.wseoul.com/
JW메리어트 마르퀴스 떼라피 센터 http://www.jw-marriott.co.kr/main.asp
그랜드 힐튼 호텔 http://www.grandhiltonseoul.com/kr/facilities/beauty.htm
인터컨티넨탈 야외 월풀 스파 http://seoul.intercontinental.com/coex/me/fi.asp
메이필드 호텔 http://www.mayfield.co.kr/
밀레니엄 서울 힐튼 http://www.hilton.co.kr/ http://www.swissperfection.co.kr/main.php

본문내용

B(Boutique) & B(Business) 호텔스파 급성장
호텔은 지금 대표적인 멀티 서비스업으로 그 변화와 발전이 눈에 띄고 있는 가운데 ‘호텔스파’가 중심에 서 있다.
새로운 호텔문화 트랜들를 형성해가고 있는 호텔스파를 알아본다.
라틴어의 ‘Hospes’에서 비롯된 호텔(Hotel)은 앞에서 언급했듯이 일정한 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사와 부대시설을 제공하며 숙련된 종사원이 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받는 하나의 기업이다.
현재 호텔은 기존에 우리가 인지하고 경험한 호텔정의에서 한 단계 발전하고 있다.
‘가정을 떠난 또다른 가정(Another Home away from home)’의 개념으로 바뀌어가고 있는데 그만큼 편안하고 안락한 분위기의 숙박시설 공간으로 자리잡고 있다.
이러한 가운데 웰빙문화의 확산 등으로 호텔스파는 호텔경영과 이미지개선에 중요한 부분을 차지하고 있다.
국내호텔은 최근 각종 국제 행사 개최와 함께 외국인 관광객이 해마다 늘어나면서 호텔업이 꾸준히 성장하고 있다.
이러한 현상속에서 최근 특급호텔들은 멀티컬쳐인 호텔스파를 전면에 내세우며 주요 ‘수익창출’ 창고로 최대한 활용하고 있다.
호텔을 이용하는 이용객들 뿐만 아니라 호텔스파를 이용하는 멤버십 회원들이 급속도로 증가하고 있다.
최근 호텔은 계절적 요인을 십분 활용한 호텔스파로 고객 공략에 박차를 가하고 있다.
신라호텔, W서울 워커힐, 그랜드힐튼, 임피리얼팰리스 등 별도 스파 시설을 갖추고 있는 호텔들은 스파의 디톡스(노폐물 및 독소 제거) 효과를 부각시키면서 이를 적극 호텔홍보이벤트를 알리고 있다. 호텔 1박을 포함한 패키지 상품으로 호텔스파를 적극적으로 마케팅하고 있다.
천연 성분, 호르몬 요법, 맞춤 황산화제 요법 등 소비자의 욕구를 충족시켜주는 서비스로 호텔스파의 인기몰이를 주도하고 있다.
국내 호텔들은 해외관광객 유치에 힘을 쓰고 있는 가운데 1억2천만명의 일본인과 13억 명 중국인들을 겨냥한 인프라 구축으로 호텔스파를 홍보하고 있으며 서구여행객에게도 저렴하고 고급스러운 호텔스파를 통한 서비스를 제공하는 다양한 마케팅 기법을 통해 수익 극대화에 나서고 있다.

참고 자료

없음