마케팅조사와 시장세분화

소개글

a목 차

1장 마케팅 조사

1. 마케팅 조사의 정의
2. 마케팅 조사의 이점과 단점
3. 마케팅 조사의 목적
4. 마케팅 조사 진행과정의 5가지 단계
5. 1차 자료조사와 2차 자료조사
6. 2차 자료조사와 1차 자료조사의 다른점
7. 2차 자료수집과 1차 자료수집의 장,단점
8. 1차 자료 조사 방법
9. 결 론


2장 마케팅 전략: 시장 세분화와 동향

1. 시장 세분화의 정의
2. 시장 세분화의 필요성
3. 시장 세분화의 이점과 단점
4. 시장 세분화를 위한 기준
5. 시장 세분화의 근거
6. 시장 동향과 세분화
7. 결 론
3장 인터넷 마케팅

1.인터넷 마케팅의 개념
2. 인터넷 마케팅의 필요성
3. 관광산업의 인터넷 마케팅
4. 관광산업의 인터넷마케팅의 효과
5. 관광산업의 인터넷마케팅 전략
6. 인터넷 관광마케팅의 국내외 사례
7. 인터넷 마케팅의 문제점
8. 인터넷마케팅의 활성화방안
9. 결 론

목차

1장 마케팅 조사
1. 마케팅 조사의 정의
2. 마케팅 조사의 이점과 단점
3. 마케팅 조사의 목적
4. 마케팅 조사 진행과정의 5가지 단계
5. 1차 자료조사와 2차 자료조사
6. 2차 자료조사와 1차 자료조사의 다른점
7. 2차 자료수집과 1차 자료수집의 장,단점
8. 1차 자료 조사 방법
9. 결 론
2장 마케팅 전략: 시장 세분화와 동향
1. 시장 세분화의 정의
2. 시장 세분화의 필요성
3. 시장 세분화의 이점과 단점
4. 시장 세분화를 위한 기준
5. 시장 세분화의 근거
6. 시장 동향과 세분화
7. 결 론
3장 인터넷 마케팅
1.인터넷 마케팅의 개념
2. 인터넷 마케팅의 필요성
3. 관광산업의 인터넷 마케팅
4. 관광산업의 인터넷마케팅의 효과
5. 관광산업의 인터넷마케팅 전략
6. 인터넷 관광마케팅의 국내외 사례
7. 인터넷 마케팅의 문제점
8. 인터넷마케팅의 활성화방안
9. 결 론

본문내용

1장 마케팅 조사
1) 마케팅 조사의 정의
미국마케팅학회에서 내린 정의를 살펴보면, 정보의 수집, 분석을 통하여 소비자, 고객 및 일반 대중을 기업의 관리자와 연계시켜 주는 기능을 수행한는 것이라고 한다. 여기서 정보는 마케팅 활동을 기획, 수행, 평가하는 데 이용되는 정보, 마케팅 활동의 성과를 관찰할 수 있는 정보, 마케팅 과정에 대한 이해를 증진시켜 줄 수 있는 정보 등이 포함된다.
마케팅조사는 마케팅 의사결정을 내리는 데 필요한 정보가 무엇인지를 규명하고 이러한 정보를 수집하는 방법을 설계하고, 자료의 수집과정을 통제하며, 결과를 분석하여 이를 기업의 마케팅 전략에 적절하게 반영하도록 하는 과정이다. 기업의 마케팅 관리자들은 이러한 정보를 통하여 올바른 의사결정에 사용할 수 있다.
이렇게 수집되는 정보는 객관적이어야하며, 최근의 시장을 반영해야 하며, 마케팅 관리자에게 필요한 정보이어야 한다.

2) 마케팅조사의 이점과 단점

1. 마케팅조사의 이점

첫째, 고객들이 지닌 특성에 대한 정보를 제공한다.
⊙ 누가 우리 고객인가?
⊙ 이 시장규모는 어느 정도인가?
⊙ 여성비율은 어느 정도인가?
⊙ 그들의 나이, 수입, 교육수준은 어느 정도인가?
⊙ 그들의 직업, 관심분야, 취미는?
⊙ 그들의 자녀 수는?
⊙ 그들은 어디서 살며 일하는가?

둘째, 구매력(Purchasing Power)과 구매습관(Buying Habit)을 알려준다.
셋째, 마케팅조사를 통한 정보는 목표시장의 자금규모와 경제적 속성 등을 밝혀준다.
넷째, 시장경쟁력은 당신과 같은 분야에 있는 다른 회사에 대한 정보로서 다음과 같은 질문에 해답을 제시한다.
⊙ 나의 초기 경쟁자는 누구인가?
⊙ 그들은 나와 어떻게 경쟁하는가?
⊙ 그들의 장점과 약점은 무엇인가?
⊙ 그들의 틈새시장은 어디인가?
⊙ 경쟁사와 비교하여 우리회사를 독특하게 만드는 것은 무엇인가?

참고 자료

김임곤, "기업전략과 정보시스템 전략이 기업성과에 미치는 영향," 전남대학교 대학원 박사학위논문,
1998.

남경두·김대중, 인터넷마케팅 길라잡이, 정보문화사, 1998.

노영만, 관광산업의 인터넷마케팅의 활용방안에 관한 연구, 경기관광연구 4권 4호, 2000.

박화만, "인터넷을 이용한 마케팅 커뮤니케이션 전략에 관한 연구," 연세대학교 언론홍보대학원, 석사학위논문, 1996.

백승록, "인터넷 배너광고 효과연구," 중앙대학교 대학원, 석사학위논문, 1998.

유세형, 디지털 비즈니스, 도서출판 무한, 1996.

이두희, 인터넷마케팅, 영진출판사, 1997.

이선희·박희석, "여행업의 여행정보시스템 이용에 관한 연구," 여행학연구 제2호, 한국여행학회, 1995.

채서일, 마케팅, 학현사, 1995.

Laudon, K.C. & J.p. Laudon, Management Information System: Organization and Technolo gy, 4th ed., Prentice-Hall, 1996.

http://www.worldtour.co.kr

http://www.tourmall.co.kr

http://www.expedia.msn.com

http://www.clubmed.com

http://www.nwa.com

http://www.hyatt.com

http://info.hanatour.co.kr/

http://asiana.co.kr

http://hotel.lotte.co.kr/

http://NAVER.COM