[관광경영]부산롯데호텔 기업분석

소개글

호텔 실습을 토대로, 호텔사례분석, 실습, 관광경영 수업시간에 했던 PPT자료입니다.
68장의 슬라이드의 알찬구성과 다양한 멀티미디어 자료를 이용했으며,
디자인과 애니매이션도 제가 직접 했습니다.
정말 심혈을 기울인 작품(?)이에요.흐흑....
만족하실껍니다.

목차

* about LOTTE HOTEL

* about BUSAN LOTTE HOTEL
-General information
-Front desk & Lobby
-Room facilities
-Executive floor & Business center
-Fitness center
-Banquets
-Duty Free Shop/Casino

-Events/Packages
-Membership
-Financial report
-SWOT analysis

Conclusion

본문내용

LOTTE HOTEL
Introduction
한국 관광산업의 역사와 함께 걸어온 롯데호텔
국내 각계의 귀빝 및 게계 각국의 국빈을 최상의 시설과 서비스로 모시면서 세계 수준의 고품격 호텔로 자리매김
올해로 33주년을 맞이하여 호텔 서비스와 더불어
최첨단의 오피스 시설과 면세점, 백화점, 놀이시설 등
글로벌 체인호텔로서 나아가기 위해 노력
Introduction
w
WORLD
s
SEOUL
j
JEJU
b
BUSAN
u
ULSAN
Introduction
Room Facilities
Restaurants&Bars
Banquets
Others
1,479
13
15
Business Club Range, Business Center
DFS, Fitness Club, Sauna
Indoor Golf Range
533

- Conclusion

우리나라 2위에 해당하는 객실수를 가진 대규모의 특급호텔답게, 다양한 서비스와 시설을 제공하여 고객의 취향에 보다 더 가깝게 다가가려는 노력이 많이 보였다. 끊임없는 리모델링과 고객의 소리에 귀를 기울이는 자세 역시 오늘날 부산 롯데 호텔의 매출액 증대의 큰 밑거름이 되었을 것이다.‘롯데’라는 대기업의 유통망과 5개의 롯데호텔 간의 긴밀한 관계 구축 역시 롯데 호텔의 장점으로 꼽을 수 있을 것이다.

하지만, ‘롯데’라는 브랜드 아이덴티티의 메리트를 가지고 있는 반면, ‘롯데호텔’에 대한 차별성은 부족한 편이다. 여타의 외국 체인호텔에 비해 조금 더 오리엔탈 적인 느낌을 가지고 있기는 하지만 그 차이는 미미한 편이다.

요즘 엔저현상과 원화 강세의 환률 변동의 위협과 특급 체인 호텔과 잠재적인 경쟁 호텔들의 위협에서 지속적 경쟁우위를 누릴 수 있는 롯데 만의 차별화, 특색화된 전략이 필요하다.

참고 자료

없음