행정PR론

소개글

PR의 과정과 행정PR론의 순기능과 역기능과 과정

목차

Ⅰ.PR은 어떤 과정을 거치는가?
1.조사연구
2.PR계획 및 목표의 설정단계
3.의사소통단계
4. PR의 평가단계
Ⅱ.행정 PR이란 무엇인가?
1.행정PR의 중요성
2.행정PR의 의의
3.행정PR의 기능
4.행정PR의 역기능
5.과학적 행정 PR과정

본문내용

Ⅰ.PR은 어떤 과정을 거치는가?

PR은 조사연구 및 문제규정, 계획과 목표설정, 커뮤니케이션, 평가의 네 단계의 연속적인 과정으로 구성된다.
PR에서의 첫 단계인 조사연구에서는 PR프로그램을 운영하는데 필요한 기본적인 정보를 제공한다. PR에서 조사연구는 상황을 기술하고 이해하기 위하여 정보를 체계적으로 수집하고 공중과의 PR수행결과를 추정해 내는 것으로 이해된다. 이러한 조사연구의 목적은 의사결정과정의 불확실성을 줄이자는 것으로, 개인적 아집, 짐작, 경험, 직관에 대한 과학적 대안이다. 그러나 PR수행과정의 첫 단계에서만 조사연구를 필요로 하는 것이 아니라 Pr 수행과정 중 모든 단계에서 다양한 수준의 연수 분석을 필요로 한다.

1.조사연구
1)조사연구의 필요성
어떤 조직이든지 간에 PR을 하기 위해서는 PR문제에 관한 필요한 정보와 자료를 수집해야 한다. 오늘날 PR조사연구는 복잡한 조직환경 하에서 다름과 같은 여러 가지 이유로 그 필요성 및 이점이 증대되고 있다.
①최고의 경영진과 공중과의 개인적인 접촉이 부족한데서 오는 공중들의 소외감을 줄이기 위해서 필요하다.
②수용자가 점점 더 구체적인 이해관계와 관심을 지닌 집단으로 세분되는 점에서 조사연구 또한 필요하다.
③조사연구는 조직체로 하여금 실제로 존재하지도 않는 문제에 대해 방비하는 시간, 노력 및 돈을 절약해 주기 때문에 필요하다.
④조사연구는 조사결과의 배포를 통하여 홍보효과를 얻을 수 있기 때문에 또한 필요하다.
⑤조사연구는 PR프로그램의 기초가 되는 정보 및 사실들을 제공하기 때문에 필요하다.

2)PR문제의 규정
PR문제의 규정은 “지금 무슨 일이 일어나고 있나를 판별하는 작업”으로 조사연구의 첫 산물인 PR문제에 관하여 밝혀진 것을 요약하여 아래와 같은 사항을 서면으로 진술하는 것이라고 할 수 있다.

참고 자료

없음