백화점에 관한 리포트

소개글

백화점에 관한 리포트입니다.롯데백화점의 성공사례 포함

목차

백화점의 현황

백화점의 역사

롯데백화점의 성공사례

본문내용

백화점의 현황
백화점은 대형 소매점으로 발전한 이래 오늘날에도 미국의 메이시, 영국의 해러즈(Harrods)와 같은 전통있는 대형 백화점이 건재하고 있다. 최근 자동차의 발달과 더불어 주차시설을 갖춘 슈퍼마켓이나 쇼핑센터, 슈퍼체인 또는 우편통신판매 등 새로운 대중판매방법의 등장으로 종래의 백화점이 독점적 판매력을 상실하고 있다.

그래서 이를 극복하기 위해 염가판매·대고객 서비스 제고 등 새로운 판매전략에 부심하고 있다. 최근 텔레비전을 통한 상품판매방법이 등장하여 고객의 관심을 끌고 있다. 현재 국내에서도 홈쇼핑 유선방송을 통해, 모델이 마치 상점을 방문한 소비자를 직접 대하듯 상품을 설명·선전하고 제품번호·가격·품질 등을 문자로 제공한다. 이렇게 고객이 상품주문을 간편하게 할 수 있도록 판매전략을 내놓고 있다.

유선방송 홈쇼핑은 전화나 쌍방향 컨버터로 주문하여 배달받는 첨단유통이다. 한국에서는 1995년 말부터 신세계백화점·LG유통·롯데쇼핑 등의 유통업체가 이에 참여하고 있다. 이 같은 판매방법은 소비자에게는 편리함을 주고, 업체에게는 경제적인 무점포 판매망을 구축할 수 있게 하여 판매전략에 큰 변화를 가져다 주고 있다.

2001년 현재 한국에는 신세계·롯데·미도파·현대·뉴코아·애경·한화·그랜드·LG 등의 대형 백화점이 산재해 있다.

백화점의 역사
백화점은 대도시, 교통·통신·광고, 주식회사 제도·은행자본, 대량생산 체제의 발달 등으로 대량판매 기구로서 발달되었다. 세계 최초의 백화점은 1852년 파리에 개설된 봉마르셰(Bon Marché)이다. 미국에는 1858년에 개설된 메이시(Macy)가 있고, 영국에는 1863년에 개설된 휘틀리(W.Whiteley), 독일에는 1870년에 개설된 베르트하임(A.Wertheim)이 최초의 백화점이다. 일본 최초의 백화점은 1904년에 설립된 미쓰코시[三越]다.

한국에 백화점이 나타난 것은 일본의 미쓰코시가 1906년 서울에 지점을 설립하면서부터다. 미쓰코시 지점은 처음 충무로(忠武路) 1가, 현재 사보이호텔 건너편에 있었다. 그러다가 1927년 현재의 신세계 백화점 자리에 현대식 건물을 착공, 1934년 10월에 이전하였다

참고 자료

없음