경영조직론 클리포드 사례질문

소개글

클리포드의 조직변화에 대한 사례질문 해설입니다.

목차

1. 클리포드가 기능조직 하에서 당면한 문제는 무엇이며, 왜 매트릭스조직으로 개편하게 되었는가? 이론적으로 설명하라.

2. 클리포드의 매트릭스조직은 왜 제 기능을 하지 못했는가? 매트릭스조직의 문제점을 어떻게 개선할 수 있었겠는가?

3. 클리포드는 매트릭스조직에서 다시 제품조직으로 개편하였다. 그 이유는 무엇인가? 조직이 후퇴한 것은 아닌지?

4. 클리포드의 브랜드팀조직이 가진 문제는 무엇인가? 어떻게 해결할 수 있는가?

5. 클리포드는 너무 자주 조직을 개편하고 있다는 평을 받고 있다. 그 장점과 단점을 이론적으로 설명하라.

본문내용

1. 클리포드가 기능조직 하에서 당면한 문제는 무엇이며, 왜 매트릭스조직으로 개편하게 되었는가? 이론적으로 설명하라.
클리포드는 1986년에 관리본부, 영업본부, 생산본부 등으로 구성된 기능조직 형태를 갖추고 있었다. 기능조직은 기업구조의 가장 기본적인 형태이며 내용이 유사하거나 관련성이 높은 업무를 우선 결합시키는 조직으로 전문화나 효율성을 중시할 때 적합한 형태이다. 또한 같은 기능을 가진 사람들이 동일한 장소에서 업무를 수행하면서 자원과 노력의 낭비를 줄일 수 있으며, 개인의 업무에 필요한 모든 기술을 그가 속한 부서 내에서 숙달시킬 수 있으므로 짧은 시간에 효과적으로 기술을 익히는데 매우 유익하다.
클리포드가 기능조직을 채택했을 당시는 직원이 적은 중소기업 이었다. 따라서 소규모 기업이었던 클리포드는 관리자가 해당업무에 관련된 모든 사항을 책임지고 관리할 수 있었고 규모와 회사의 특성에 맞게 기능조직을 선택했던 것이다.
하지만 회사가 점점 커가면서 이런 형태를 유지하기가 어렵게 되었다. 환경의 불확실성이 커지고 넥타이 산업이 발전할수록 급속하게 변하는 환경에 대한 적응력이 떨어졌다. 기능조직에서처럼 관리자가 모든 제반사항에서 부터 통합적으로 관리하기에는 조직의 규모가 너무 커진 것이다. 또한 기능조직에서는 각각의 부서 목표달성에만 치중하므로 조직전체의 목표 달성에는 효과성이 떨어지는 점도 간과할 수 없었을 것이다.
그리하여 클리포드는 불확실한 환경에 대처하고 변화에 신속하게 대응하기 위해서 영업본부와 생산본부를 기능조직과 제품조직이 동시에 한 부서에 속하도록 설계한 매트릭스조직으로 개편한 것이다.
2. 클리포드의 매트릭스조직은 왜 제 기능을 하지 못했는가? 매트릭스조직의 문제점을 어떻게 개선할 수 있었겠는가?

3. 클리포드는 매트릭스조직에서 다시 제품조직으로 개편하였다. 그 이유는 무엇인가? 조직이 후퇴한 것은 아닌지?

4. 클리포드의 브랜드팀조직이 가진 문제는 무엇인가? 어떻게 해결할 수 있는가?

5. 클리포드는 너무 자주 조직을 개편하고 있다는 평을 받고 있다. 그 장점과 단점을 이론적으로 설명하라.

참고 자료

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