품질관리에대한 170P분량의 교육자료 입니다.

소개글

품질관리에대한 170P분량의 교육자료 입니다.
강의 하시는분이라면 그대로 사용할수있고,
발표 하시는분은 그대로 쓰시기보다는 편집 및 요약해서 발표자료로 사용하시길 추천합니다.

목차

제 1장 품질의 역사
제 2장 품질경영시스템의 운영
제 3장 품질비용
제 4장 통계적 품질관리
제 5장 품질개선활동
제 6장 QC7가지 도구
제 7장 신 QC7가지 도구
제 8장 품질분임조 활동
제 9장 ISO 9000 Family 품질경영시스템
제 10장 ISO 14000 환경경영시스템
제 11장 QS 9000 시스템
제 12장 사내 표준화
제 13장 제품책임(PL) 제도

본문내용

제 1 장 품질의 역사
*Hangil Management Institute
www.han-way.com
품질관리의 역사적 변천
무검사 시대 (고대)
생산자 = 소비자
곡물의 품질은 토지의 비옥도에 의해 전적으로 결정
장인 자주검사 시대 (산업혁명 전후 - )
산업혁명 이전
고객의 개별적인 주문생산
장인의 기술과 노력에 의한 품질 결정 및 관리
산업혁명 이후
분업의 개념에 의한 생산의 전문화
품질에 대한 책임이 소비자에게 있음
국가간의 무역증진 - 품질담당부서와 기법들이 대두
*
Hangil Management Institute
www.han-way.com
감독자 검사시대 (20세기 초)
과학적 관리법의 대두 - 생산량 증가
공장제공업 탄생 - 직공들을 통제할 감독자 필요
감독자에 의한 품질관리
품질전문가 검사시대 (1920년대 -)
생산시스템의 복잡화 - 감독자에 의한 품질검사의
한계로 조직 내 품질검사부 등장
품질관리의 역사적 변천
*
Hangil Management Institute
www.han-way.com
통계적 품질관리 시대 (1940년대 - )
1924년 Shewhart가 통계적 공정관리도를 개발
1920년대 말 Dodge와 Romig가 샘플링 검사 기법
개발
검사원의 수 감소
불량 변동의 원인을 제거하여 품질향상
품질에 대한 책임이 품질관리부로 이전
2차 세계대전 이전 - 무기의 신뢰성 향상을 위한
품질관리가 중요
2차 세계대전 이후 - 수요가 공급을 초과
품질향상 보다는 생산량 증진에 초점
품질관리의 역사적 변천

참고 자료

www.han-way.com