대한항공 중국 진출 사례 분석

소개글

대한항공 중국 진출 사례 분석한 PPT 자료 입니다. 대한항공이 아시아나항공, 타 외국항공사를 예를 들어 비교하여, PPT 자료로 깔끔하게 정리해 놓았습니다. 광고 분석용 사례를 참고하실 수 있으시며, 광고 사례 발표용 과제로 사용하시는 것을 추천해 드립니다.

목차

<1> 사업소개
<2> 주요현황
<3> 항공시장 분석
<4> 시장 점유율
<5> 국내경쟁 SWOT
<6> 해외경쟁 SWOT
<7> Positioning Map
<8> 7P 분석
<9> SWOT Analysis

본문내용

What to say &How to say
What to say: 사랑은 대한항공을 타고 옵니다.
How to say:대한항공은 ‘고객을 사랑하고 위하는 마음’을 대표할 새로운 슬로건을 만들기로 하고 여러 번의 소비자 조사와 협의를 거쳐 ‘하늘 가득히 사랑을’을 이끌어 냈다. 하늘을 무대로 대한항공이 고객에게 크고 깊은 사랑을 전한다는 의미를 담아낸 것이다. 사람의 감정 중에 존재하는 믿음, 희망, 소망, 기대, 애정, …. 이 모든 단어를 포괄하는 상위의 감정은 무엇일까? 그건 사랑일 것이다. 그래서 사랑은 사람을 더욱 인간적으로 만들고, 누구나 느끼는 감정이기에 친근한 것이다. 대한항공은 이러한 사랑을 표현하는 첫 테마로 가장 근원적이고 순수한 사랑의 원천인 ‘부모의 사랑’을 잡아 냈다.
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항공시장분석
항공 산업 특징
사용자 층이 한정되어있다.
이용빈도가 낮다 (1년 2~4번)
>>> 높은 고객 (VIP) 도 존재
회사 이미지가 매우 큰 영향을 미친다.
소비자들은 안전에 민감한 반응을 보인다
AIR-LINE
특성
표 <3>
*
시장 점유율
시장 점유율
아시아나 항공의 국내선 시장점유율 증가와 고속철도의
도입으로 국내 시장점유율을 위협 받고 있다
표 <4>
*
시장 점유율
시장 점유율
표 <5>
대한항공의 국제선 시장점유율이 꾸준한 하향세를
보이고 있다
*
국내 경쟁사
아시아나
고속철도
접근 용이성
편리한 교통연결
상대적으로 높은 안전성
안락함
Strength
New Image, 새 항공기 보유
엔진정비 전문회사 설립
-안전성 / 신뢰도구축
Service Award2001수상
-국제적 인증
선호도 증가추세
Weakness
한정된 station
입증되지 않은 안전도
항공기 부족
후발주자
상대적 국제적 인지도 부족
표 <6> 국내 경쟁사의 SW
*
해외 경쟁사
JAL
BA
(British Airways)
SINGAPORE
AIRLINES
UNITED AIR
Strength
Weakness
전 미주의 다양한 노선
한국어 예약 시스템
좌석간 서비스 심한 편차
기내 서비스 불친절
교통의 요지로 높은 접근 빈도
다양한 연착보상 프로그램
신형 비행기 보유
개인 VTR/게임기 제공
잦은 수화물 분실
입맛에 맞지 않는 기내식
가까운 거리로 접근 편리
On-Line구매시 DC제공, 개인 VTR제공
국내 유학생, 어학 연수생으로부터
선호도 높음
저렴한 가격에 비해 최고의 서비스
Refresh Bar 지속적 간식 제공
기내 방송 미흡
수화물의 연착
기내 언어소통 불편함
외국인 할인정책 상대적 낮은 가격
언어 부담감이 적은 젊은 층이 선호
Transit의 불편함
한국어 기내 방송미흡
의사소통 한계로 중,장년층 선호

참고 자료

1.한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or.kr
2.대한항공 홈페이지 http://www.kr.koreanair.com
3.아시아나:http://www.koreanair.com/img/download/05_1q_fin_res_kor.pdf
4.아시아나: 출처:http://flyasiana.com/index.htm