이마트 성공사례

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신세계 이마트가 국내최고의 경쟁력을 가진 할인점이 될 수 있었던 가장 큰 이유를 세가지 들어보면, 대형 할인 마트로서는 한국 최초로 선점을 해서 가장 많은 점포를 가졌다는 것과 신세계의 이마트 기획 담당자들이 일본에서 가장 성업중인 대형 할인마트에가서 많은 노하우등을 배워와서 그것들을 다시 한국인의 체형과 기호에 맞게, 만든 ‘순수 국산 기업’ 이라는데 이유가 있다. 이마트 영상자료에서 처럼 물건 쌓는 선반의 높이를 한국인의 체형에 맞게 하고, ‘코스트코’, ‘월마트’와 같은 칙칙한 분위기를 싫어하는 한국인의 기호에 맞게 매장의 인테리어에도 신경을 쓴 것을 예로 들 수 있다.
셋째로, 이마트 영상자료에서 자주 역동적인 장면을 연출하는 것에서 볼 수 있듯이, 초기에 이마트가 사업을 시작할 때, 이마트의 대형 할인 업태를 본 물건 소매상들이 물건 대기를 꺼려해서, 이마트 개장시간까지 물량을 마추지 못했을 때, 구매부서가 아닌 더 높은 총괄 부서 팀장이 직접나서서 물량을 시간내로 댄 것이나, 이마트가 한국에서 어느정도 입지를 갖추고 중국으로 진출했을 때, 몇 개월에 걸친 중국시장조사를 통해 중국인의 식성과 다양한 기호에 맞춰서 매장을 만든 것이 잘되지 않자, 큰 손실을 감수하면서 매장의 형식을 전체적으로 바꿔서 엄청난 수익을 창출해 낸 것에서 볼 수 있듯이, 신세계가 가진 인적, 물적 인프라가 탄탄해서 이마트의 성공이 가능 했다는 것 또한 이마트 영상자료에서 시사되는 것 같다.

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