[지식경영][지식경영이론]지식경영의 정의, 지식경영의 등장배경, 지식경영의 필요성, 지식경영의 효과, 지식경영 기업의 유형과 공통점, 지식경영 문제점, 지식경영 선진사례, 지식경제 발전을 위한 정책 방향 분석

소개글

지식경영 이론 고찰과 지식경영의 문제점 및 지식경영 선진 사례를 통해 본 향후 정책 방향 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 지식경영의 정의

Ⅲ. 지식경영의 등장배경
1. 정보기술의 발달
2. 창조적 지식의 중요성 부각
3. 학습조직에 대한 반동
4. 무형자산에 대한 새로운 인식

Ⅳ. 지식경영의 필요성
1. 최고경영진의 필요성
2. 중간관리자의 필요성
3. 현장담당자의 필요성

Ⅴ. 지식경영의 효과
1. 고객 측면의 효과
2. 조직경영 측면의 효과
1) 지식 자산화를 통한 조직의 가치와 경쟁력 향상
2) 지식의 공유로 인한 업무 생산성 향상
3) 부가가치가 높은 지식자원의 자산화
4) 업무환경 개선으로 Speed 경영실현
5) 지식의 재창출을 통한 상승효과
3. 종업원의 측면

Ⅵ. 지식경영 기업의 유형과 공통점
1. 지식경영을 실천하는 기업의 3가지 유형
2. 지식경영을 촉진시키는 요인

Ⅶ. 지식경영의 문제점

Ⅷ. 지식경영 선진사례

Ⅸ. 지식경제 발전을 위한 정책 방향

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

지식경영을 프로세스로 이해해야 한다는 점은 전술한 바와 같지만, 보다 더 구체적으로 지식경영을 정의해야 할 필요성이 있다. 지식경영에 대하여는 많은 사람들이 다양하게 정의를 하고 있다. 그러나 이러한 정의들을 면밀히 살펴보면 대부분이 지식 그 자체의 규명보다는 지식을 활용하여 기업의 경쟁력을 높이는 프로세스에 비중을 두고 있음을 알 수 있다. 그 중 몇 가지를 예로 들면 다음과 같다.
지적재산의 중요성을 설파한 브루킹(Annie Brooking)은 지식관리 프로세스의 연장선에서 지식경영을 설명하고 있다. 즉 지식경영이란 지적재산 관리 프로세스에 포함되는 모든 활동들로 구성되지만, 지식경영에 적용되는 프로세스는 지적재산이나 시장자산에 적용되는 프로세스보다 훨씬 더 복잡하다고 한다. 지적재산 관리 프로세스는 지적재산의 식별, 지적재산 정책의 개발, 지적재산의 감사, 지적재산 지식베이스에의 기록 및 보관, 지적재산의 보호, 지적재산의 성장 및 갱신, 그리고 지적재산의 전파를 포함한다.
지식경영에 대한 다른 한가지 정의에서는 인적자산의 본질을 규명하고 이를 조직의 자산과 결합시킴으로써 궁극적으로 경쟁우위를 창출하는 것을 지식경영이라고 본다. 이때에도 직접적으로 프로세스라는 단어를 사용한 것은 아니지만 인적자산과 조직자산의 결합이라는 프로세스를 시사하는 것이다. 이 관점에서 지식경영은 개인의 정신에 묻혀진 인적자산이 본질적으로 무엇인가를 인식하려는 시도일 뿐만 아니라, 이를 기업이 의존하는 의사결정 주체인 넓은 부류의 개인들에 의해 접근되고 사용될 수 있는 조직자산에 결부시키려는 시도로 정의된다.
한편, 행동 면을 강조한 지식경영의 정의에서도 지식의 공유와 이를 행동으로 옮기는 프로세스를 불가결한 지식경영의 요소라는 점을 시사한다. 이때 지식경영은 필요한 지식을 필요한 시간에 전달하여 조직의 성과를 높이는 방향으로 지식을 공유하고 정보를 행동으로 옮기게 하는 의식적인 전략이 된다. 또한 지식경영이 효율적이기 위해서는 업무관련 신지식의 창조, 조직 전체로의 전파, 그리고 제품․서비스․시스템에의 내재화 노력이 필요하다.

참고 자료

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